اعتمدت إدارة الصرف الصحي في بلدية دبي خطتها بشأن توزيع خدماتها على فروع البلدية في مركزي الطوار والكرامة، ضمن التوجه العام للبلدية في لا مركزية تقديم الخدمات. وأشار حسن مراد مساعد المشرف على خدمات إدارة الصرف الصحي والري في المراكز الخارجية إلى أن الإدارة باشرت تقديم كل خدماتها في قاعة خدمة العملاء في مبنى البلدية الرئيسي إلى عملائها في مركز بلدية دبي في منطقة الكرامة، ومنطقة الطوار، حيث يقوم كل مركز منهما بتلبية خدمات المناطق الجغرافية الذي تتبعه.
وأكد أن الإدارة حرصت على أن تكون خدماتها المقدمة إلى عملائها في المراكز الخارجية بذات المستوى من معايير الجودة والتميز المتبعة في مركز خدمة العملاء الرئيسي، انطلاقا من اهتمامها الكبير بعملائها وتسخير كل التسهيلات والخدمات التي تضمن لهم انجاز معاملاتهم.