كشف الرائد عارف باقر رئيس قسم الشكاوى في إدارة رعاية حقوق الإنسان في الإدارة العامة لخدمة المجتمع بشرطة دبي، عن أن الإدارة تلقت خلال العام الماضي 442 شكوى مختلفة، تمكنت قبل انتهاء العام من حل 85.2% منها، بينما لا تزال تتابع القضايا الأخرى، التي ترتبط موضوعاتها بمؤسسات وجهات حكومية وخاصة، تبذل الإدارة معها جهوداً دؤوبة للتوصل إلى حلول لها.
وكشف عن أن الشكاوى التي تلقتها الإدارة توزعت بين أفراد الجمهور الخارجيين، الذين تقدموا بالعدد الأكبر، بإجمالي بلغ 414 شكوى، بينما بلغ عدد شكاوى وتظلمات العاملين في شرطة دبي 28، مشدداً على أن لدى الإدارة تعليمات واضحة من القائد العام لشرطة دبي، بنصرة أي مظلوم يعمل داخل شرطة دبي، أو خارجها ورفع الأمر إليه إذا اقتضت الضرورة.
وذكر رئيس قسم الشكاوى، أن شكاوى العاملين في شرطة دبي، توزعت بين 3 شكاوى ضد إجراءات خاطئة، و22 شكوى ضد إجراءات تعسفية، و3 شكاوى نزاع مالي، بينما توزعت شكاوى وتظلمات أفراد الجمهور بين 13 إجراءاً خاطئاً، و3 إزعاجات للآخرين، و134 شكوى عمالية.
مشيراً إلى أن تلك الشكاوى لا تشمل النزاعات العمالية الخاصة بتأخر صرف الأجور التي تولت أمرها لجنة متخصصة، واستطاعت حتى الآن أن تحصل أكثر من 200 مليون درهم، للعمال الذين تأخرت أجورهم. وأضاف الرائد عارف باقر : كما تلقت الإدارة خلال العام الماضي، شكاوى حول 3 نزاعات تجارية، و16 فصلاً تعسفياً، و140 إجراءاً تعسفياً، و62 نزاعاً مالياً، و10 شكاوى عائلية، و17 شكوى اتجار بالبشر، و9 شكاوى غش وتزوير وتظلم واحد.
دبي ـ «البيان»: