أبدى الشباب المواطنون سعادتهم بزيارة الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع مركز كارفور التجاري في الشندغة والتقائه بهم واستماعه إليهم ورعايته واهتمامه بتدريب الكوادر الوطنية الشابة والتحاقهم في مؤسسات القطاع الخاص وتشجيعهم على متابعة وتطوير قدراتهم.
وتقول رباب احمد التاجر مديرة التوطين والتدريب في كارفور: إن نسبة التوطين تبلغ 9% ويبلغ عدد المواطنن 225 مواطناً في كل مراكز (كارفور) في إمارات الدولة .
وهناك خطه لزيادة العدد إلى 350 مواطناً وتم تخصيص خمسة ملايين درهم لتوطين وتدريب المواطنيين وهذا المبلغ خاضع للزيادة حيث شمل التوطين المحصلين ورؤساء أقسام العلاقات العامة وخدمة العملاء وإدارة الموارد البشرية.
وأضافت ان الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم أبدى خلال الزيارة والتقائه عدداً من الشباب العاملين في المركز من الجنسين سعادته وفخره بوجود الشباب المواطنين من الجنسين في المركز وحفزهم وأعطاهم دافعاً أكبر لمواصلة العمل في هذا القطاع، وأشار سموه إلى أن الوطن بحاجة إلى أبنائه وبناته في كل مواقع العمل سواء الحكومية أو القطاع الخاص.
وأضاف حسن القبيسي رئيس الأمن والعلاقات العامة الإقليمي في كارفور أن فكرة التوطين كانت منذ إنشاء كارفور سنة 95 من خلال برنامج متكامل.
واستطعنا من خلال سمعة كارفور جذب العديد من المواطنين، حيث تهمنا الكفاءة والجودة ولا نستطيع زيادة العدد بشكل عشوائي إذ يخضع المتقدم إلى امتحان تجريبي على أساسه يتم وضعه في القسم المناسب وإعطاء الموظف عدة دورات تؤهله للعمل بكفاءة في قسمه، ونستقبل المؤهلات الدنيا والعليا .
ويتم التعيين حسب المؤهل والقدرات والحوافز والرواتب التي تقدم للمواطنين شجعت الكثير على الاستمرار والتقدم للعمل في كارفور، حيث كان الإقبال في البداية ضعيفاً ولكن تم تحفيزهم بترقيتهم كلما زادت قدراتهم ونشاطهم وفي مدينة العين وأبوظبي زاد إقبال المواطنين على العمل في كارفور.
إبداع وتدقيق
أشار حسين علي صقر رئيس قسم المواد الاستهلاكية إلى أن القسم يحتاج إلى إبداع وتدقيق من حيث صلاحية البضائع وطريقة عرضها فقد أبدع الكثير من المواطنين في هذا القسم واظهروا كفاءتهم وقدرتهم في كيفية التعامل مع الزبائن وكسب رضاهم وتدوين ملاحظاتهم.
وقال نبيل فياض مدير شؤون المواطنين: ان فترة التدريب ستة أشهر تتم من خلال خطة مدروسة لتدريب الموظفين حسب الوظيفة التي سيشغلها المتقدم ووضع خطة تطوير لرفع من كفاءتهم بصوره اكبر ونكون على اتصال دائم بهم ومتابعة تطورهم ونحاول من خلال الاجتماعات الشهرية الاستماع إلى مشكلاتهم وحلها وتسهيل أوقات العمل وهناك حافز مادي إضافة إلى الراتب والمكافآت السنوية.
ويقول إبراهيم مراد محصل في (كارفور) لقد سعدت بمقابلة سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وهذا يدل على مدى رعايته واهتمامه بتدريب الكوادر الوطنية الشابة والتحاقهم في مؤسسات القطاع الخاص.
وأعطاني دفعه قوية من أجل مواصلة العمل في هذا القطاع وتطوير قدراتي بالوصول إلى الأفضل والمساهمة في مسيرة البناء ودعم الاقتصاد الوطني حتى نكون مثالاً لكل شاب مواطن عاطل عن العمل ولا يرغب في العمل في القطاع الخاص ولا يرضى بأي وظيفة.
وأضاف ان الشخص عندما يبدأ صغيراً ومن البداية يتعلم الكثير ويكبر بسرعة في الوظيفة ويصل إلى مناصب أعلى بمجهوده وخبرته.
وتقول كلثم محمد مشرفة صندوق المركز في (كارفور) بدأت العمل في »الكاشير« وتم ترقيتي بعد سنة إلى مشرفة، بناء على مجهودي ومواظبتي في العمل وتشجيع المؤسسة للكوادر الوطنية.
الاتحاد التعاونية
تطرق خالد حميد الفلاسي مساعد المدير العام في جمعية الاتحاد إلى أن جمعية الاتحاد التعاونية تحديدا تجد أن المهام الإشرافية البسيطة المحددة في وظيفة المحصل »الكاشير« ليست هي الوظيفة الوحيدة المتاحة للمواطنين محدودي التعليم بل إن هناك وظائف أخرى كموظفي الاستقبال وأمناء المخازن ومسؤولي المجموعات ومدخلي البيانات وبائعين وغيرها.
هذا مع الإحاطة بأن هذه الوظائف يتم التعيين فيها بحسب المؤهل التعليمي الذي لا يتجاوز شهادة الثانوية العامة وكذا بحسب الكفاءة والخبرة والرغبة والحافز الذاتي في التعلم واكتساب الخبرة دون إغفال جانب الدورات التدريبية التي تنظم بصورة دورية للارتقاء بمستوى العاملين والموظفين.
وأوضح ان ما يتردد بخصوص تدني رواتب موظفي »الكاشير« قد جانبه الصواب حيث تتراوح رواتب هؤلاء بين 4700 إلى 5800 درهم هذا عدا المكافآت السنوية التي توزع عليهم وفقا لنسب معينه في حين مؤهلات أغلبهم لا تتجاوز الثانوية العامة .
ويمكن إجراء مقارنة بسيطة بين رواتب الحكومة لمثل هذه المؤهلات ورواتب الجمعية الواردة أعلاه للتوصل إلى نتيجة وحقيقة مهمة هي إن ما تقدمه الجمعية من رواتب يعد الأعلى بالنسبة للفئات المذكورة.
وأضاف ان الجمعية تقوم بذلك تشجيعاً لعملية التوطين في القطاع الخاص وإيماناً منها بأن الموظف المواطن ليس عبئاً على شركته وإنما ميزة تحسب لها وهذا ما تعمل به جمعية الاتحاد التعاونية.
المواطنون 100 بالمئة
وأكد إبراهيم البحر مدير إدارة العمليات في جمعية الاتحاد ضرورة أن يشغل المواطنون من حملة الشهادات الجامعية وما فوقها لمواقع إدارية قيادية وهذا الجانب غطي تماما في جمعية الاتحاد حيث يشكل المواطنون فيها ما نسبته 100% من الوظائف القيادية العليا. كما أن رواتب هؤلاء توازي مثيلاتها في القطاعات الاتحادية والحكومية والخاصة .
حيث ان لجمعية الاتحاد التعاونية قانونا داخليا يسمى قانون شؤون الموظفين المواطنين تفخر الجمعية بكونه مثالا يحتذى به كما أن هناك دراسات مستفيضة ودورية تقوم بها الجهات المختصة بالجمعية لمقارنة رواتب العاملين بمثيلاتها في السوق المحلي عن طريق شركات متخصصة في هذا المجال.
وأضاف خالد ماجد بن ثنية مدير الشؤون الإدارية نحن نؤمن أن المواطن يلعب دوراً في تطوير إنتاجية العمل وعليه فان نتائج التوطين الحالية ايجابية وناجحة وجمعية الاتحاد التعاونية تعتبر قضية التوطين واحدة من أهم القضايا المحلية في السنوات المقبلة وتعتبرها مسؤولية جميع القطاعات سواء الخاصة أو الحكومية حيث خصصت مبلغ 20 مليون درهم لزيادة نسبة التوطين، التي من المتوقع أن تبلغ 16% في السنة المقبلة.
وقال خليفة المري مدير قسم الأسهم في جمعية الاتحاد ان المواطنين في البدايات لم يكونوا متقبلين للعمل في الجمعية ولكن بعد ذلك تم أقناعهم وتوجيههم في أن التوطين يخدم الدولة ويقلل من البطالة بين أبناء الدولة، إضافة إلى أن الرواتب والحوافز والعلاوات الموجودة في الجمعية منافسة لبعض القطاعات المشابهة في الدولةوأضاف ان بيئة العمل في الجمعية تجعلها عامل جذب للمواطنين.
كتبت خولة محمد: