حصلت إدارة التدقيق ورقابة الأداء في دائرة الصحة والخدمات الطبية في دبي أمس على شهادة الايزو (Iso9001:2000) من هيئة لويدز ريجستر كواليتي اشورانس المتخصصة في أنظمة الجودة لتكون بذلك أول إدارة في الدائرة تحصل على هذه الشهادة.

وأكد قاضي سعيد المروشد مدير عام دائرة الصحة والخدمات الطبية عقب تسلمه الشهادة خلال الاحتفال الذي أقيم بمكتبه صباح أمس وحضره خالد احمد الشيخ مبارك مساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية على المساعي الحثيثة والجهود الدؤوبة التي تقوم بها مختلف الإدارات التابعة للدائرة لخلق .

وغرس ثقافة الجودة لافتا إلى أن حصول إدارة التدقيق ورقابة الأداء على هذا الشهادة ما هو إلا تتويج لإنجازاتها في مجال الجودة والتميز في تقديم خدماتها المختلفة.

كما انه دليل على التزامها بمبادئ الجودة الشاملة وتأكيد على اهتمامها بتقديم خدماتها وفقا لأحدث المواصفات ومعايير الجودة العالمية والأنظمة الإدارية الحديثة المتبعة في هذا المجال.

وأشار المروشد إلى الإجراءات العملية التي تقوم بها الدائرة ومساعيها المستمرة لتطبيق معايير الجودة العالمية والالتزام بها وإعداد وتكريس الخطط الاستراتيجية الخاصة بذلك.

وجدد المروشد التزامه بتقديم كل أشكال الدعم الممكنة لمختلف قطاعات الدائرة وبذل قصارى الجهود لتقديم خدمات متميزة تحقق أقصى درجات الرضا للعملاء انطلاقا من توجيهات سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي وزير المالية والصناعة رئيس دائرة الصحة والخدمات الطبية الداعية لتحقيق التميز في الأداء والجودة العالية في الإنجاز لكسب ونيل ثقة ورضا العملاء.

ومن جانبه أوضح سالم باطرفي مدير إدارة التدقيق ورقابة الأداء بدائرة الصحة أهمية الحصول على هذه الشهادة التي تعد بمثابة تحفيز للإدارة لتوثيق وتطوير وتقديم خدماتها وفقا لمتطلبات العملاء وما يفوق توقعاتهم طبقا لأحدث المواصفات ومعايير الجودة العالمية.

مشيرا إلى أن الحصول على هذه الشهادة تم بجهود ذاتية من الإدارة حيث تم استكمال وإعداد كافة المتطلبات الخاصة بالحصول عليها مؤكدا أن الحصول على هذه الشهادة ما هو إلا المرحلة الأولى لدخول مجال الجودة العالمية.