بدأت الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي، بتزويد نظام الكمبيوتر الشخصي المحمول (PDA) بأربع خدمات إلكترونية جديدة، تشمل الاستفسار عن المخالفات وتسديد قيمتها، وتجديد رخصة السواقة، وحفظ لوحات أرقام المركبات، واختبار الإشارات المرورية.

وقال أحمد قايد (المبرمج) في الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية: يشكل الكمبيوتر الشخصي (PDA)، المسار الإلكتروني الرابع الذي يقدم خدمات مرورية وأمنية وتوعوية، إلى جانب الخدمات الإلكترونية التي توفرها القيادة العامة لشرطة دبي عبر موقعها على شبكة المعلومات العالمية (الإنترنت ):

www.dubaipolice.gov.ae ، ونظام التعريف الصوتي ( IVR ، وشاشات اللمس ( الكييوسك ) المتوفرة في جميع مراكز شرطة دبي والجمعيات التعاونية والمراكز التجارية، بحيث يتاح لأفراد الجمهور إنجاز العديد من المعاملات والاستفادة من الخدمات الأمنية والمرورية، والإطلاع على أخبار شرطة دبي، وذلك في إطار تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية بسهولة وبالسرعة الممكنة وبما يلبي احتياجاتهم.

وأشار إلى إيجابيات (PDA) المتمثلة في تخفيف أعباء الأعمال المكتبية على الموظفين، بالتقليل من المراسلات والمراجعين، وتوفير خدمة على مدار الساعة دون توقف، واختصار الوقت والجهد وتبسيط الإجراءات والحصول على المعلومات الخاصة بالمعاملات بطريقة سلسة وموثقة ومريحة وسريعة.

ويمكن للمستخدم الوصول إلى المعلومات عن طريق إدخال رقم لوحة المركبة أو رقم رخصة القيادة أو الملف المروري، وكذلك تقديم طلب الحصول على رخصة القيادة أو تجديدها، والحصول على المعلومات على مدار الساعة دون حاجة لمراجعة مكاتب الإدارة العامة للمرور.

وأوضح أن الخدمات التي يوفرها نظام (PDA) تشمل أمن المساكن، وكلنا شرطة، والإدلاء بالمعلومات، ومعاً لمكافحة الجريمة، وطلب الانتساب لمركز التأهيل والتدريب، ونموذج إبحار، بالإضافة إلى الخدمات المرورية الرئيسية الأربعة التي أضيفت مؤخراً، موضحاً أن هذه الخدمات ستكون بداية لتزويد النظام بباقة من الخدمات المرورية الإلكترونية، التي توفرها شرطة دبي عبر موقعها على شبكة الإنترنت.

دبي ـــ »البيان«: