يستعد بريد الإمارات حالياً لإطلاق خدمة إلكترونية جديدة للمتعاملين معه حيث تتيح الخدمة الجديدة إمكانية استقبال فواتير الكهرباء والماء والتليفون عبر بريد إلكتروني خاص للعميل على موقع بريد الإمارات على «الإنترنت».

وقالت خولة المنصوري مديرة إدارة نظم المعلومات في بريد الإمارات لـ «البيان» إن أفراد الجمهور الراغبين في التعامل مع هذه الخدمة يمكنهم القيام بتسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم على موقع المؤسسة بكلمة مرور خاصة وبالتالي يتم اخبارهم بالفواتير التي تصل إليهم.

وأشارت إلى أن نظام الخدمة الجديدة يتيح أيضا للعميل تحديد المبلغ المطلوب لتسديد قيمة الفواتير المستحقة عليه من خلال البطاقة الائتمانية.

وأضافت خولة المنصوري أن هناك إقبالاً متزايداً من الجمهور على الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بريد الإمارات، مشيرة إلى إقبال الجمهور إلى تجديد أو فتح الصناديق البريدية عبر «الانترنت»، كما أن المؤسسة انتهت من ربط 75 مكتباً بريدياً إلكترونياً على مستوى الدولة ومن المقرر الانتهاء من ربط باقي المكاتب حتى نهاية العام الجاري.

وأوضحت أن خدمات البريد الإلكترونية تصل إلى نسبة الـ 100% حالياً وهي نسبة عالية وعليها إقبال كبير من جمهور المتعاملين خاصة مع الهيئات والدوائر التي نتعامل معها.

وقالت إن هناك خطة عملية مدروسة يتم تنفيذها على مراحل تسعى المؤسسة من خلالها لمتابعة آخر التطورات في مجال تقنية المعلومات عالمياً والاستفادة من تجارب الدول المتقدمة في هذا المجال الحيوي لتطوير ما هو قائم أو استحداث تطبيقات جديدة طرحتها كبرى الشركات المتخصصة لتحديث الأنظمة ما يساهم في تنمية الموارد البشرية العاملة في بريد الإمارات بصورة رئيسية.

ومن ثم استثمار إنتاجيتها لخدمة الحركة البريدية المتنامية بهدف التوصل إلى البيانات بطريقة أسهل وأسرع مع مراعاة الدقة المطلوبة من هذا القطاع وتقديم خدمة راقية وذات جودة عالية للجمهور وفقاً لاستراتيجية المؤسسة.

كتب عادل السنهوري: