اعتمدت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية خدمة الاستفسار الالكتروني عن المعاملات والتي ستبدأ اليوم باستقبال أسئلة المراجعين والإجابة عنها عبر الموقع المخصص لذلك ٌٌٌّّّ.مٌٍُ.فم انسجاما مع أهداف الحكومة الالكترونية الاتحادية وبرنامج التطوير والتحديث الذي تعتمده الوزارة.
وستقوم الوزارة خلال الفترة القريبة بتوزيع شاشات اللمس في صالات الوزارة والتي تسهل على المراجعين الاستفسار عن حالة الطلبات المقدمة للوزارة.
وستوفر الخدمة لعملائها من الشركات وأصحاب الأعمال والأفراد سرية كاملة للبيانات المطلوب معرفتها عن طريق إدخال رقم المعاملة الخاصة بكل طلب حيث تمكنهم من الاستفسار عن حالة الطلب المقدم لدى الوزارة والمراحل التي قطعها وما إذا كانت هناك أي أوراق ثبوتية غير متوفرة أدت إلى توقف المعاملة .
أما المعاملات التي سيتمكن المراجعون من تقديمها ومتابعتها عبر الموقع فهي تجديد بطاقات العمل، وعقود العمل ، وبطاقات عمل المكفولين على ذويهم، وتصاريح العمل الجديدة.
وأعلن مصدر مسؤول عن قيام الوزارة بتجديد الموقع الالكتروني الخاص بها والذي سيطل على متصفح الانترنت بشكله الجديد يوم السبت المقبل حاملا في طياته القرارات الجديدة التي صدرت عن الوزارة إضافة إلى إمكانية المتصفح قراءة الإصدارات والدراسات والبحوث والإحصائيات الخاصة بالوزارة.
كتب محمد زاهر :