السبت 9 ربيع الاول 1424 هـ الموافق 10 مايو 2003 اختتمت ادارة المنطقة الزراعية الوسطى برنامج تطبيق الجودة الشاملة في قطاع الخدمات والذي نظمته المنطقة بالتعاون مع وحدة التنمية الادارية بوزارة الزراعة والثروة السمكية، ومعهد التنمية الادارية بدبي، صرح بذلك عبدالله بن راشد المعلا مدير المنطقة الزراعية الوسطى مشيراً الى ان الهدف من هذا البرنامج تنمية معارف ومهارات المشاركين في تطبيق استراتيجية ادارة الجودة الشاملة في قطاع الخدمات كمنطلق لتحقيق رضا العملاء وصقل مهارات وقدرات المتدربين في تحديد المباديء والعناصر والمعايير الاساسية لادارة الجودة الشاملة. اضافة الى تقييم مستوى جودة الخدمات المقدمة حالياً عن طريق تحديد المعوقات واقتراح الاساليب الفعالة لتحقيق التميز المستمر في الوحدات التنظيمية التابعة للمنطقة. وقال ان هذه البرامج تأتي ضمن جهود الوزارة في تحقيق رؤيتها واهدافها وتنفيذاً لتعليمات معالي سعيد بن محمد الرقباني وزير الزراعة للارتقاء بالخدمات المقدمة في جميع القطاعات وبعد حصول الوزارة على شهادة الجودة الشاملة «الايزو 9001/2000» حيث قامت بتعميم ثقافة الجودة على جميع موظفيها سعياً لنيل رضا العملاء الداخليين والخارجيين من خلال اللقاءات والبرامج التدريبية لكوادرها. وقال ان البرنامج شارك فيه متدربون من الزراعة ومن وزارة التخطيط والاشغال العامة والاسكان وبلغ عددهم 27 متدرباً شاركوا في ورشة عمل ومشروعات علمية اعدت خصيصاً للبرنامج واستعراض حالات عملية من الواقع الميداني.