الاربعاء 6 ربيع الاول 1424 هـ الموافق 7 مايو 2003 بناء على توجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس الشرطة والأمن العام في دبي بتطوير خدمات وأداء الدوائر والمؤسسات التابعة لامارة دبي وضرورة التحول إلى الادارة الالكترونية، دشن اللواء ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي خدمة الفاكس الالكتروني الذي أطلقته الادارة العامة للخدمات الالكترونية في شرطة دبي. وقال النقيب خالد ناصر عبدالرزاق مدير ادارة العمليات الالكترونية في الادارة العامة للخدمات الالكترونية رئيس فريق العمل ان مشروع الفاكس الالكتروني المؤرشف جاء ليحل في القيادة العامة لشرطة دبي محل الفاكس التقليدي، حيث يتميز المشروع بتوفير مبالغ مالية كبيرة على شرطة دبي، وذلك لاستخدامها الفاكس الالكتروني الذي سيوفر الورق والاحبار وكذلك لا يحتاج إلا إلى موظف واحد فقط وباستطاعة أي شخص لديه أحقية البريد الالكتروني استقبال وارسال الفاكسات خلال جهازه، كما يوفر البرنامج أرشفة جميع الفاكسات المرسلة وامكانية الرجوع إليها في وقت لاحق وهذا لم يكن متوفراً في النظام القديم، وأضاف: لارسال الفاكس بالطريقة التقليدية يستغرق نحو عشر دقائق منذ بداية طباعة الرسالة المطلوبة وحتى ارسالها فيما يمكن ارسال الفاكس بالطريقة الجديدة خلال دقيقة واحدة فقط، حيث سيتم تعميم مشروع الفاكس الالكتروني على كافة الادارات العامة والمراكز التابعة لشرطة دبي، وسيتم التعامل بالبرنامج داخل الشرطة فقط. كما قامت الادارة العامة للخدمات الالكترونية بتطوير نظام بريدها الالكتروني حتى يستطيع الشخص المشترك في خدمة البريد الشامل سماع رسالته على الربط الصوتي المرتبط مع نظام البريد الالكتروني عبر جهاز الحاسب الآلي ويستطيع كذلك استخدام خدمة الفاكس الجديدة في عملية ارسال واستقبال الفاكسات. ويستطيع المشترك في خدمة الواب التابعة لشرطة دبي من أفراد الشرطة الاستفادة من الخدمة الجديدة، حيث يمكن ان يطلع على الفاكسات والبريد الالكتروني سواء العادي أو الصوتي من أي مكان داخل أو خارج البلاد.