الثلاثاء 13 صفر 1424 هـ الموافق 15 ابريل 2003 وقعت مؤسسة الامارات العامة للبترول «امارات» اتفاقا مع شرطة دبي لانشاء مراكز لفحص وتسجيل المركبات وتجديد ملكيتها في خمس محطات تابعة للمؤسسة بدبي تحت اسم «شامل». وتقدر تكلفة المشروع الاستثمارية بمبلغ 15 مليون درهم وسيتم افتتاح ثلاثة مراكز في شهر يونيو المقبل في منطقة ند الحمر وميناء راشد والقصيص بمحطات بترول «امارات» ومن المتوقع افتتاح المركزين الاخرين في بداية العام 2004. وقال اللواء ضاحي خلفان تميم قائد عام شرطة دبي في المؤتمر الصحفي الذي عقد امس بمقر «امارات» ان توقيع الاتفاق يتماشى مع ما يطالب به سمو ولي عهد دبي بأن تكون الدوائر الحكومية خالية من المراجعين بحيث تقدم الخدمات بعيدا عن هذه الدوائر مواكبة لرؤية الحكومة الالكترونية مؤكدا ان الخدمة الجديدة تهدف الى تطوير وتحسين الخدمة لافراد المجتمع ونقلة نوعية تضاف الى الخدمات المرورية والتنظيمية التي دأبت شرطة دبي على توفيرها. وقال اللواء ضاحي خلفان ان هناك توجها لخصخصة الخدمات بالشرطة كلما امكن ذلك ولكن ليس بهدف او عقلية تجارية وانما بغرض الخدمة ونبحث حاليا اضافة تجديد الرخصة للخدمة الجديدة والبحث جار عن جهاز خاص باستخراج الرخصة لوضعه في محطات البترول. من جانبه كشف راشد حمد الشامسي مدير عام «امارات» ان المؤسسة وقعت مؤخرا اتفاقا مع وزارة الداخلية لانشاء مراكز لـ «امارات» في الشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وتم بالفعل اختيار الاراضي المخصصة وجاري التنفيذ. وأكد ان مراكز خدمة «شامل» ستوفر للمراجعين خيارا اوسع وخدمة متميزة ترتكز على حسن التنظيم والسرعة في انجاز المعاملة في جو هاديء ومريح. وأشار الى انه تم اعادة تصميم المحطات المخصصة للخدمة الجديدة بشكل مناسب وملائم لتقديم افضل مستوى من الخدمة بحيث يمكن اتمام عملية الفحص الفني والتسجيل للمركبات في مدة قياسية لا تتجاوز 20 دقيقة كما توجد في المواقع أجهزة الدفع الآلي الخاصة بدفع مخالفات المرور بواسطة بطاقات الائتمان اما الدفع النقدي فيتم عن طريق موظف شامل. وسوف تقوم شرطة دبي بتوفير التدريب الفني والاداري لجميع الفنيين والاداريين العاملين في مراكز خدمة «شامل» مع منحهم شهادة «فني مرخص» وبطاقة هدية. ولن تتطلب معاملة تجديد الملكية سوى بطاقة الملكية ومستندات التأمين الخاصة بالمركبة التي تطلبها عادة شرطة دبي، وستتضمن مراكز «شامل» للفحص الفني احدث التقنيات الالكترونية. كما ستتوفر في المراكز خدمة اختيارية للتأمين على السيارات من خلال وسيط مرخص له ببيع بوالص التأمين لأغلب الشركات العاملة بالدولة. هذا اضافة الى اجهزة الدفع الالي لتسديد مخالفات المرور بواسطة بطاقات الائتمان او نقدا بواسطة «الموظف الشامل». ولتوفير اكبر قدر من الخدمة لعملائها ستكون القاعة المخصصة لانتظار مالكي المركبات مجهزة بالكامل بأحدث التقنيات السمعية والبصرية ومنها شاشات البلازما في جو مريح ونظيف وهاديء. كما توفر هذه المراكز خدمة متميزة تتمثل بنقل وانجاز عملية الفحص الفني والتسجيل ومن ثم توصيل المركبة الى المتعامل في حال انشغاله او عدم تمكنه من استلام سيارته من المركز. وقد اولت مراكز شامل التقنية اهمية كبرى لدورها في تنظيم عملية اتمام الفحص الفني والتسجيل. فقد وفرت المؤسسة من خلال الانظمة والحلول التقنية المتطورة ربطا الكترونيا مباشرا بين كافة مراكز خدمة «شامل» وجهاز معالجة البيانات الرئيسي للمؤسسة ومنه ترتبط جميع البيانات والمعلومات بالجهاز التابع للادارة العامة للمرور. حضر المؤتمر الصحفي اللواء ناصر عبدالرزاق مساعد القائد لشئون العمليات والتجهيزات وحسين كاظم مدير الاتصالات الخارجية لمؤسسة «امارات» ومحمد جمعة بن مشرف مدير فحص المركبات. كتب عادل السنهوري: