الثلاثاء 13 صفر 1424 هـ الموافق 15 ابريل 2003 نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي بمركز التدريب بالهيئة وعلى مدى 3 ايام دورة تدريبية بعنوان «منهجية حل المشاكل الاستراتيجية» حاضر خلال الدورة احد ابرز المحاضرين في هذا المجال. وقد حرصت الهيئة على اشتراك مشاركين من مختلف الدوائر المحلية بدبي جنباً الى جنب مع مشاركين من الهيئة من منطلق تحقيق وتعميم الفائدة القصوى لدى الموظفين بما سينعكس ايجابياً على مستويات ادائهم الوظيفي ليس في الهيئة وانما في الدوائر الحكومية الاخرى ولكن هناك تفاوت في كيفية التعامل معها ووضع الحلول لها حتى لا تشكل عائقاً امام مسيرة العمل. ومن اهم اهداف الدورة تعريف المشاركين بمبدأ المشكلة وكيفية التعامل معها، والتدريب على المشاكل الاستراتيجية ومختلف زواياها من رصد وتحليل المشاكل المؤسسية وكيفية التعامل مع تلك المشاكل للوصول الى الحلول المناسبة لها. كما تطرق المحاضر خلال الدورة الى عدة محاور مهمة منها كيفية تحديد مرجعية للمشاكل المؤسسية وما هي المنهجية الصحيحة في حل المشاكل المؤسسية واهمية ذلك في العمل، اضافة الى كيفية تحليل المشاكل المؤسسية ووضع الحلول المناسبة لها. وكشفت الدورة عن الاهمية والحاجة الملحة لوضع تصور لـ «منهجية حل المشاكل» لكي يتعامل الموظف مع ظاهرة المشكلة باسلوب علمي موضوعي شامل، يحسن ويضمن بشكل كبير فرص السيطرة على المشاكل بمختلف انواعها وادارتها. ولاهمية الدورة لكافة الدوائر الحكومية ومن منطلق التنسيق الفعال والتعاون المشترك مع الدوائر المختلفة وجه سعيد محمد الطاير مدير عام الهيئة بضرورة دعوة موظفين من الدوائر الحكومية في دبي للمشاركة في الدورة كي تعم الاستفادة منها بما يخدم الصالح العام. والجدير بالذكر ان الدورة تدخل ضمن العديد من الانشطة والبرامج التطويرية والتدريبية لهذا العام سعياً نحو تزويد الموظفين بكل وسائل وطرق واساليب العمل الحديثة واكسابهم مهارات جديدة تؤهلهم للقيام بمهامهم الوظيفية بدرجة عالية من الابداع والتميز. كتب خالد بن هويدي:
