الاحد 27 محرم 1424 هـ الموافق 30 مارس 2003 أبرمت دبي للمواصلات مع شركة البحيرة الوطنية للتأمين ينص على تأمين شامل لجميع مركبات المؤسسة، وقع على العقد من جانب المؤسسة، محمد عبيد الملا المدير العام ومن جانب شركة البحيرة الوطنية للتأمين محمد أحمد خلف مدير دائرة السيارات ويتضمن هذا العقد التزام شركة البحيرة الوطنية للتأمين بتقديم تأميناَ شاملاً لجميع المركبات والأصول الأخرى التابعة للمؤسسة وتشمل أيضاً التأمين على السائق والركاب بغض النظر عن أعمارهم، ضد الوفاة والاصابات الناتجة عن حوادث المركبات المؤمن عليها. كما تشمل التغطية التأمينية الضرر الناتج عن أشياء طبيعية بدون حوادث للمركبات مثل كسر الزجاج بسبب الضغط أو الحرارة أو دخول المياه في محركات المركبات في حال ارتفاع منسوب المياه بسبب الأمطار أو الحرائق، أيا كان مصدرها أو سببها أو الحوادث التي تنتج أثناء نقل أياً من المركبات المؤمن عليها. وبموجب هذا العقد يحق للمؤسسة اصلاح مركباتها مباشرة بعد معاينة شركة التأمين واعطائها لأمر الاصلاح وذلك على الاضرار المشمولة في بوليصة التأمين ويتم توقيف جميع المركبات المتضررة في ورشة دبي للمواصلات لتقدير قيمة الاصلاح من قبلها، كما يتعين على شركة التأمين اصدار تصريح لمباشرة أعمال الاصلاح في غضون 24 ساعة من وقت المعاينة وتمنح الأولوية لورشة دبي للمواصلات في حال كانت أسعارها هي الأفضل. وأكد الملا أهمية هذا العقد الذي يضمن الحفاظ التام على سلامة مستخدمي وسائقي المؤسسة وأسطول سياراتها من خلال التأمين عليهم والوصول بالجاهزية إلى أعلى مستوياتها وتدعيمها بالشكل الأمثل مؤكداً على حرص المؤسسة على استخدام قطع الغيار الأصلية والصيانة الدورية التي ساهمت في تخفيض نسبة الحوادث خلال الفترة السابقة مؤكدا على أهمية البرامج والدورات التدريبية النظرية والعملية التي تسعى إلى تعزيز ورفع مستوى أداء السائقين وتعميق وعيهم وتوجيههم إلى الالتزام بمعايير الجودة والسلامة مما كان له الأثر في تخفيض نسبة المخالفات والحوادث.