الاحد 2 ذو القعدة 1423 هـ الموافق 5 يناير 2003 دعا الرائد محمد راشد بن صريع مدير ادارة الأمن السياحي في الادارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية افراد الجمهور من مواطنين ومقيمين إلى اظهار الوجه المشرق والعادات والتقاليد العريقة للامارات في احترام الضيف ومساعدته خلال تعاملهم مع السياح زوار الدولة الذين اختاروها وجهة مفضلة دون سائر البلاد لقضاء اجازاتهم فيها لترك آثار طيبة في نفوسهم من الشعور بالامن والارتياح، وحث السياح على اللجوء إلى اقرب مركز للشرطة او الاتصال على الهاتف المجاني (8004438) لطلب المساعدة او الاستفسار عن اية معلومات او تقديم مقترحات. واشار إلى ان التنسيق والتعاون بين ادارة الامن السياحي في شرطة دبي والدوائر والمؤسسات الاخرى ذات العلاقة بشئون السياحة ينعكسان ايجابياً على مستوى الخدمات المقدمة والاحتياجات الامنية المرافقة بما يقتضي التدخل في بعض الاحيان لدى الشركات التي يصدر منها تقصير وارشادها وربما اخضاعها لبرنامج محاضرات وندوات لتعزيز اساليب التعامل والسلوك الحضاري مع السياح محذراً من ان اي شكوى يتقدم بها سائح يتعامل معها ضباط شرطة دبي باهتمام كامل يتناسب مع السمعة الطيبة والتقاليد العريقة والخدمات المتميزة التي تتميز بها الامارات. وقال مدير ادارة الامن السياحي: يعد الامن احد اهم مقومات السياحة وقد درسنا امور السياح كافة سواء ما يتعلق منها بالمشكلات او الجرائم الاقتصادية وغير الاقتصادية والحلول المناسبة للوقاية والتقليل منها والتصدي للممارسات الخاطئة التي قد يتعرضون لها بالتنسيق مع الجهات المختصة، مشيراً إلى ان اهم المشكلات التي يواجهها السياح تتعلق بفقدان الوثائق الرسمية وضياع المال والتعرض للاحتيال ولوحظ في الفترة الاخيرة زيادة الشكاوى من رسائل البريد الالكتروني الوهمية التي تصل إلى بعض السياح والزائرين من اشخاص محتالين يوهمونهم بعقد صفقات تجارية للحصول على مبالغ مالية. واضاف الرائد محمد بن صريع: ان الادارة التي لم تكمل عامها الثاني بعد منذ تأسيسها استطاعت ان تمارس ادواراً كبيرة وان تحتل موضعاً مميزاً في خارطة الدوائر والجهات التي تهتم بالشأن السياحي، فقد اهتمت بدراسة السوق السياحية واعداد السياح ورصد المشكلات حيث تعمل على المساعدة في التخطيط وتطور الخدمات كالثقافة الامنية للسائح من خلال الكتيبات التي تضمن عدم وقوع السائح في المشاكل، وتقوم الادارة باعداد تقارير يومية عن حالة السياح وانطباعاتهم عن الخدمات المقدمة كالتدخل في حل المنازعات وتلقي البلاغات.