الثلاثاء 20 شوال 1423 هـ الموافق 24 ديسمبر 2002 اكد المقدم سالم سيف السويدي مدير ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة حرص الادارة على تطوير وتسهيل خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين وزيادة كفاءة البنية الادارية ودعم فعالياتها بتطوير استخدامات تكنولوجيا المعلومات واعادة النظر في سير اجراءات العمليات المختلفة. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده صباح امس بمقر ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة عقب توقيع عقد مع احدى الشركات العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير الاداء العملي لقسمي التأشيرة والاقامة. واشار مدير ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة الى ان الادارة قامت بدراسة الاجراءات الخاصة بقسمي التأشيرة والاقامة بهدف تبسطيها واعادة هيكلتها بما يتماشى مع مبدأ منفذ الخدمة الموحد او الموظف الشامل واكد ان الادارة شرعت في تنفيذ نتائج وتوصيات الدراسة وفي هذا الاطار قامت الادارة بالتعاقد مع عدة شركات من ضمنها الشركة الكونية لتكنولوجيا المعلومات والتي سوف تقوم بتنفيذ المرحلة الرئيسية من خطة التطوير. واضاف ان قسم التأشيرة والذي يختص باصدار اذونات الدخول للزيارة او الاقامة من الاقسام التي تواجه ضغطا كبيرا في العمل وكثرة المراجعين وتهدف الخطة الى اختزال الاجراءات وتوحيد الخدمة في منفذ واحد تطبيقا لمبدأ الموظف الشامل. وقال السويدي ان النظام الجديد سوف يقوم بتحويل الطلبات الى طلبات مقروءة آليا او ما يسمى بالاستمارات الذكية بالتعاون مع مكاتب الطباعة وادخال نظام الترقيم لتنظيم الجمهور مع اعداد اماكن سريعة للانتظار كما سوف يتم استحداث مركز للاستقبال لتوجيه المراجعين والتأكد من استيفاء المتطلبات الخاصة بكل معاملة واصدار ارقام تنظيم المراجعة بالاضافة الى فصل تأشيرات الخدم وانشاء كاونتر خاص بمعاملات النساء. ووجه مدير ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة، جزيل الشكر الى الشيخ عبدالله محمد آل ثاني، رئيس دائرة الطيران المدني ورئيس لجنة تطوير المرافق بالشارقة على ما بذله من جهد في تنفيذ وابراز هذا المشروع الى ارض الواقع كما شكر بلدية الشارقة على التعاون في تنفيذ هذا المشروع وتكليف الدكتور ابراهيم المليجي للاشراف على هذا المشروع والتطوير الاداري بادارة الجنسية والاقامة. كما اشار الى ان الادارة سوف تقوم بتدريب وتطوير الموظفين وذلك من اجل الارتقاء بالعمل، كما ان الادارة سوف تسعى الى توظيف موظفين من حملة الشهادات العليا تماشيا مع التكنولوجيا الحديثة كما سوف تقوم الادارة في ضمن هذا المشروع بتشغيل ذوى الاحتياجات الخاصة في مكتب الطباعة الحديث الذي سوف يكون مزودا باحدث الادوات واجهزة الحاسوب المتطورة مؤكدا ان هذا الامر يأتي ايمانا من ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة بأهمية اتاحة الفرصة لشريحة ذوى الاحتياجات الخاصة في خدمة الوطن والمواطن. واكد السويدي ان تطبيق هذا المشروع سوف يسهم في تحقيق نقلة نوعية في تقديم افضل الخدمات بحيث يكون الموظف شاملا يقوم باجراء كافة المعاملات المقدمة اليه من الجمهور بالاضافة الى تقليل الازدحام وتقليل وقت المراجع للادارة. واوضح حسن جمال ممثل الشركة الموقعة على المشروع بان الشركة سوف تقوم بتطبيق نظام الاستمارة الذكية وتأسيس مركز للخدمة يشمل كلا من، اعداد وطباعة المستندات الضرورية وهي الاستمارة الذكية اللازمة لجميع المعاملات في الادارة، كما سوف يحتوى المركز على خمسة مراكز للطباعة، وقبول جميع انواع الرسوم باستخدام البطاقات الذكية، تقديم خدمات مساعدة مثل تصوير المستندات وتوفير آلات التصوير الرقمي ونظام الترقيم التسلسلي لتنظيم المراجعين. كما اشار الى ان تطبيق هذا النظام سوف يتم في غضون شهرين من توقيع العقد مع ادارة الجنسية والاقامة وحول تكلفة المشروع اشار سليم عبدالله مدير الشركة المنفذة للمشروع الى ان المشروع يأتي مشاركة في التنفيذ والتشغيل على اساس خصم التكلفة من العائد بعد تطبيق المشروع، كما اشار الى ان المشروع يشمل ربط ادارة الجنسية والاقامة بالشارقة مع وزارتي العمل والشئون الاجتماعية ووزارة الصحة بهدف الاسراع في الاجراءات وتوفير المعلومات الخاصة باستخراج الاقامة، مؤكدا ان هذا الامر سوف يسهم في القضاء على مشكلة التزوير والقضاء على عملية الورق. الشارقة ـ اسامة احمد:
