الثلاثاء 6 شوال 1423 هـ الموافق 10 ديسمبر 2002 خطت مؤسسة مواصلات الامارات خلال سنوات عملها الممتدة الى ما يزيد على العشرين عاما خطوات واسعة فى طريق تميزها حيث توجت بلقب أفضل مؤسسة فى قطاع الخدمات من جائزة دبى للجوده عام 2000 والحصول على شهادة الايزو 9002 لتطابق أنظمة المؤسسة مع الانظمة العالمية وتتواصل الانجازات ومسيرة النجاح بفضل الجهود الحثيثة لابنائها، وقد استطاعت مواصلات الامارات أن تحافظ وتطور من أعمالها خلال عام 2002 وهى مستمرة بتقديم كافة خدمات النقل المدرسى لصالح وزارة التربية والتعليم والشباب ومختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة0 واعتمدت المؤسسة خطتها الاستراتيجيه للاعوام 2002 الى 2005 والتى حددت رؤية ومهمة ورسالة وقيم المؤسسة مما يتيح لها العمل وفق خطط واضحة وتميز مستمر. وتقدم مواصلات الامارات خدمات متميزة فى مجالات حيوية ومهمة لنهضة وتطور الدولة حيث تعتبر خدمات المواصلات والصيانة الفنية عصب عمل المؤسسة ومؤثرا أساسيا فى منظومة المواصلات بالدولة عبر نقل أكثر من نصف مليون راكب يوميا، وتشير الاحصائيات لعام 2001 /2002 الى تطور واضح فى الاداء التشغيلى وارتفاع الكفاءة الانتاجية حيث تقوم المؤسسة بنقل حوالى 240 الف طالب وطالبة مقارنة بعدد 87 الف طالب وطالبة فى العام 82 /1983 بالاضافة الى نقل الطلبة للرحلات والانشطة اليومية ونقل العديد من مدرسات الوزارة القاطنات فى السكن الداخلى وغيرها من خدمات النقل المتنوعة كما ارتفع عدد الحافلات التابعة للمؤسسة والمخصصة لخدمات النقل المدرسى الى الفين و308 حافلات مقارنة بعدد الف و583 حافلة فى عام 82/ 1983 هذا بخلاف الحافلات المخصصة للاحتياط العام وتعمل تلك الحافلات على 3 الاف و938 خط سير منتظما مقارنة بعدد الف و513 خط سير فى عام 82 / 1983 وتخدم حوالى 727 مدرسة على مستوى الدولة من خلال الفين و206 سائقين. أما بالنسبة للمواصلات الجامعية فتهدف هذه الخدمات الى توفير مشاق القياة أو استخدام مركبات الاجرة على الطالبات الى جانب أنها توفر على أولياء الامور الوقت والجهد المستغرق لتوصيلهن وتتوفر تلك الخدمة فى معظم الجامعات والكليات وتعمل على تقديم هذه الخدمة ما يزيد على 190 حافلة تقل أكثر من 3 الاف و700 طالب وطالبة0 وتقوم مراكز الخدمة الفنية بفروع المؤسسة بتقديم خدمات الصيانة والاصلاح للحافلات التى تعمل لخدمة أقسام المواصلات فى كافة فروع المؤسسة اضافة الى المركبات التابعة للوزارات والهيئات الاتحادية . ويبلغ عدد المركبات التى تقدم لها خدمات الصيانة 5 الاف و699 مركبة وحافلة منها 3 الاف و207 مركبات وحافلات من مركبات المؤسسة بمختلف الانواع اضافة الى الفين و492 مركبة تابعة لعدد 23 وزارة وهيئة منتشرة فى كافة أنحاء الدولة0 كما تدير مواصلات الامارات مشروع الفحص الفنى للمركبات الثقيلة «أمان» لصالح شرطة أبوظبى ويمثل المشروع ثمرة التعاون الايجابى بين ادارات الشرطة والمؤسسة حيث كانت البداية بهذا المشروع ثم امتد ليشمل المنطقة الغربية والعين ويبلغ المعدل اليومى للمركبات التى يتم فحصها 215 مركبة. كما يعتبر مشروع مراقبة الاوزان المحورية ثانى مشروعات التعاون مع شرطة أبوظبى وأحدث مشروعات مواصلات الامارات حيث تقوم المؤسسة من خلاله بادارة محطات فحص الاوزان المحورية بناء على الاتفاقية المبرمة مع شرطة أبوظبى، ويتكون المشروع فى مرحلته الاولى من 6 محطات ويبلغ المعدل اليومى للمركبات التى تدخل المحطات ما يزيد على الفين و700 مركبة0 كما أنه ومن أجل الاستثمار الامثل لامكانيات المؤسسة أتاحت المؤسسة الفرصة أمام الشركات والمؤسسات للاستفادة من ميزة تعامل الحافلات مع شريحة كبيرة من أبناء المجتمع وقدمت لهم فرصة الترويج للعديد من السلع والمنتجات الخاصة بهم نظرا لتأثير وفاعلية تلك الوسيلة الجذابة والمميزة لدى الجمهور، ويبلغ عدد الحافلات المعلن عليها أكثر من 85 حافلة، كما تقدم مواصلات الامارات خدمات النقل الجماعى وذلك من أجل المساهمة فى تخفيف الاعباء الادارية والفنية والمالية عن كاهل الهيئات والمؤسسات والشركات حيث يتم من خلالها نقل العمال والموظفين والمسافرين أو الوفود السياحية لصالح الشركات المستفيدة من خلال حافلات متنوعة الاحجام والانواع حيث يبلغ عددها ما يزيد على 600 حافلة0 أما بالنسبة للجودة فى الاداء فتضع المؤسسة مجموعة كبيرة من المؤشرات والاهداف القياسية وتتابع تطور أدائها فى كل ذلك بصورة مستمرة حيث شكلت فريقا خاصا للجودة الشاملة الى جانب مشاركتها ببرامج وجوائز الجودة للقطاعات الحكومية والخاصة. وقد انطلقت فى السنوات الاخيرة مشروعات عديدة لتطوير مرافق منشآت المؤسسة حيث أنجزت خلال عام 2001 / 2002 العديد من المشروعات مثل انشاء محطات صيانة الحافلات فى كل من مزيد بالعين والظيت برأس الخيمة اضافة الى تطوير وتحسين محطات وفروع المؤسسة فى معظم أنحاء الدولة الى جانب انجاز محطتين جديدتين فى الجرف بعجمان والقرائن بالشارقة بهدف استيعاب النمو فى الخدمات حيث بلغت تكاليف تلك المشروعات حوالى 67 مليون درهم وبلغ اجمالى المواقع التابعة لمواصلات الامارات أكثر من 30 موقعا وانطلاقا من السياسة العامة التى توليها الدولة لتشجيع أبنائها المواطنين فان المؤسسة تولى اهتماما متزايدا باستقطاب الكوادر المواطنة من خريجى الجامعات والمدارس العامة والفنية للالتحاق بالعمل بها كما تسعى الى تطوير وتنمية مهارات العاملين بها وتحسين أدائهم ليتواكب مع المستجدات فى مجال الادارة باخضاعهم لبرامج تدريبية بصفة مستمرة وفى مختلف التخصصات الادارية والفنية. وقد استطاعت المؤسسة توطين كافة الكوادر القيادية بفروعها المختلفة كما قامت باستقطاب مجموعات متزايدة من الفنيين بورش المؤسسة حيث ارتفع عدد الموظفين المواطنين «من غير السائقين» فى مواصلات الامارات الى 230 موظفا عام 2002 مقارنة بـ 59 عام 1994 وذلك بزيادة نسبتها 290 فى المئة، كما تقوم المؤسسة بتنظيم جائزة تحت مسمى «جائزة مواصلات الامارات للسلامة والتربية المرورية» تشارك بها ما يزيد على 130 مدرسة سنويا وتصل قيمة جوائزها الاجمالية 125 الف درهم سنويا. وقد حققت هذه الجائزة نجاحات متواصلة يشهد لها الجميع فى دعم الوعى المرورى لدى طلبة المدارس على مستوى الدولة، وتسعى المؤسسة لفتح أبوابها لمزيد من التعاون مع مختلف هيئات المجتمع من خلال تبادل الخبرات وفتح المجال أمام العديد من الهيئات للاستفادة من خدماتها حيث تقدم مواصلات الامارات خدمات نقل مجانية لذوى الاحتياجات الخاصة والهيئات الخيرية كما تنقل المشاركين فى دورات أصدقاء الشرطة والدفاع المدنى وغيرها من المجالات بالمجان الى جانب تخصيص فرص تدريبية ومكافات للطلاب الفنيين والجامعيين فى دوراتها المتخصصة بمختلف أنحاء الدولة. وام