الاحد 5 رمضان 1423 هـ الموافق 10 نوفمبر 2002 اكدت وئام غانم مديرة مركز التدريب البريدي في مؤسسة الامارات للبريد (بريد الامارات) على أهمية الدورات التدريبية التي يعقدها مركز التدريب البريدي لموظفي بريد الامارات الجدد وقالت ان هذه الدورات المكثفة تساهم في تطوير المهارات الأساسية للعاملين في كافة الدوائر والأقسام في المؤسسة. وذكرت «غانم» خلال حفل تخريج دورة الخدمات البريدية الرابعة لهذا العام للموظفين الجدد والتي شارك فيها 11 موظفاً بأن مركز التدريب البريدي يحرص باستمرار على تنظيم دورات تخصصية مكثفة للموظفين على مدار العام بهدف تمكينهم من اداء عملهم على اكمل وجه وبالتالي تقديم خدمات مميزة للجمهور ذات مستوى عال من الجودة. واشارت الى ان جميع الموظفين الجدد يخضعون لدورة تدريبية تتناول بالتفصيل جميع الخدمات البريدية التي تقدمها المؤسسة والتطويرات التي شهدتها خلال الفترة الماضية بهدف تأهيلهم وتعزيز معلوماتهم البريدية واطلاعهم على الخدمات الجديدة وآخر المستجدات. وقالت ان جميع الدورات التدريبية يتم تصميمها وفق منهجية تتوافق مع احتياجات العاملين في مختلف الادارات والاقسام التابعة للمؤسسة وبحيث تركز في مجملها على تنمية قدراتهم كل في اختصاصه وبالذات الذين يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر من اجل صقل مهاراتهم وتمكينهم من تقديم الخدمات بالشكل المطلوب والمميز والذي يضمن رضا العملاء. من جهته اشاد المفتش العام لبريد الامارات راشد بن فارس بالجهود الكبيرة التي يبذلها مركز التدريب البريدي لرفع مستوى اداء المتدربين وثمن جهود القائمين عليه وشدد على أهمية استمرار مثل هذه الدورات. وتطرقت دورة الخدمات البريدية التي امتدت على مدى اسبوعين، الى عدد كبير من الموضوعات المهمة من بينها الحركة البريدية والخدمات الخاصة التي تقدمها المؤسسة لعملائها والحوالات البريدية والبريد الممتاز والطرود البريدية بالاضافة الى مناقشة الموضوعات المتعلقة بالسلوك الوظيفي والتعامل مع العملاء.