الخميس 25 شعبان 1423 هـ الموافق 31 أكتوبر 2002 أعلن بريد الإمارات عن تنظيمه الدورة التدريبية المكثفة الثانية في دبي بالتعاون مع هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية (تنمية) ومركز نيو هورايزن لـ 20 مواطنا من حملة الثانوية العامة بهدف تأهيلهم وتعزيز مهاراتهم في مختلف المجالات النظرية والعملية المتعلقة بالخدمات البريدية وخدمة العملاء تمهيدا لتعيينهم في وظائف إدارية متنوعة في المؤسسة. وكانت المؤسسة أطلقت الدورة الأولى الخاصة بتدريب المواطنين من حملة الثانوية العامة، والتي شارك فيها 19 مواطنا، في أبوظبي خلال شهر سبتمبر الماضي. وسوف يخضع المشاركون في هذه الدورة إلى دورات نظرية متقدمة تستمر مدة ثلاثة أشهر في علوم الحاسب واللغة الإنجليزية والعلوم البريدية تعقبها ثلاثة أشهر أخرى من التدريب العملي المكثف لصقل ما اكتسبوه من معارف نظرية وتطبيقها عمليا. وعبر سالم عبيد الشايع مساعد المدير العام لشئون المناطق في بريد الإمارات خلال افتتاح الدورة صباح أمس بحضور الدكتور محمد أحمد بو قفل مدير قطاع التدريب بالوكالة في هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية «تنمية» ومحمد المطيوعي من قسم التدريب في «تنمية» ونديم يونس مدير عام مركز نيو هورازين (الإمارات) وصادق شهاب مدير تطوير الأعمال في «توطين» عن اعتزازه بهذه الخطوة الرائدة وأمله الكبير في أن تحقق الدورة أهدافها المرجوة، مشدداً على أهمية الاستثمار في الموارد البشرية. وقال: «تتمتع هذه الدورة التدربية بأهمية كبيرة وبخصوصية فريدة من نوعها في بريد الإمارات من حيث تخصيصها للمواطنين من حملة الثانوية العامة ومدتها الطويلة وطبيعة المواد التي سيتم تدريسها والتي لن تقتصر على القضايا البريدية وإجراءاتها ولكنها ستتجاوزها إلى اللغة الإنجليزية والكمبيوتر وخدمة العملاء كمواد أساسية». وأضاف: «تم تصميم هذه الدورة المميّزة بالشكل الذي سيمكّن المتخرجين، من أداء عملهم على أكمل وجه وعكس صورة المؤسسة الساعية إلى تقديم خدمات راقية للجمهور وفق أعلى مستويات الجودة من خلال تطرقها إلى موضوعات متنوعة تتراوح بين أسس العمل المهني وأصوله إلى القدرة على التواصل البناء مع مختلف شرائح العملاء ومواكبة العصر وتقنياته الحديثة». وتابع قائلا: «يولي بريد الإمارات أهمية كبيرة لتأهيل الكوادر المواطنة وإعطائها الفرصة التي تستحقها للعمل في خدمة الدولة، منطلقين في ذلك من التزامنا الجاد بنهج القيادة الحكيمة في توطين الوظائف، ومن ثقتنا الكبيرة في شباب هذا الوطن وإمكاناته وقدراته على تحمل مسئولياته بالعمل الجاد والدؤوب لبناء مستقبل أفضل». وأكد «الشايع» أن المرحلة المقبلة ستكون حافلة بالعديد من الأنشطة والفعاليات التي تصب في عملية تدريب وتطوير الموارد البشرية العاملة، مشيرا إلى أن المؤسسة تعمل باستمرار للتعرف على احتياجات ومتطلبات العاملين من البرامج والاستشارات التدريبية للارتقاء بمستوى الخدمات والوصول بالعملية التدريبية إلى أقصى درجات التميز والجودة من خلال زيادة إنتاجية القوى العاملة ورفع كفاءتها بما يصب في عملية التطوير والتأهيل. وذكر بأن تطوير القيادات والموظفين وتدريبهم وتأهيلهم بشكل مستمر أصبح أمرا ملحا لبناء مؤسسة وطنية ناجحة تسعى لتقديم خدماتها للجمهور وفق أحدث معايير الجودة العالمية خصوصا في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها العالم في مفاهيم العمل والانفتاح واشتداد المنافسة محليا وإقليميا وعالميا. من جهة أخرى أوضح د. محمد بوقفل أن «تنمية» تنتهج خطا متوازنا في تقديم خدمات التوظيف والتدريب وفق احتياجات سوق العمل في الدولة وتعمل على تقديم الدعم اللازم للمواطنين الباحثين عن عمل والمسجلين لديها لإيجاد فرص وظيفية مشيرا إلى أن «تنمية» تقدم كذلك خدمات متميّزة للمؤسسات والشركات من خلال سد احتياجاتهم من العمالة الوطنية ذات المهارات الوظيفية العالية. وقال: «إن تعاوننا مع بريد الإمارات له أهمية كبرى لكونها واحدة من المؤسسات الاتحادية الكبرى، وهو أحد المشاريع الحيوية التي تقوم الهيئة بدعمها لتوفير فرص عمل مناسبة للمواطنين وهي تشكل حلقة مهمة في سلسلة المشاريع الحيوية التي تطمح «تنمية» من خلالها إلى تعزيز مبدأ تعزيز القدرات الوظيفية للمواطنين. يذكر أن مؤسسة الإمارات للبريد (بريد الإمارات) أنشئت في 29 مايو 2001 بعد إصدار صاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، رئيس الدولة حفظه الله، للقانون الاتحادي رقم (8) بتحويل الهيئة العامة للبريد إلى مؤسسة، لتصبح بذلك واحدة من المؤسسات الاتحادية الفاعلة التي تعمل على تقديم أرقى مستويات الخدمة للجمهور في الوقت الذي تتبنى فيه أحدث مفاهيم العمل التجاري.