الاثنين 23 رجب 1423 هـ الموافق 30 سبتمبر 2002 بدأت دائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي باطلاق خدمة جديدة للجمهور تشمل ارسال رسائل قصيرة على الهاتف المتحرك للأفراد الذين يحملون بطاقات صحية صادرة من الدائرة. وتشتمل خدمة الرسائل القصيرة على تذكير للمراجعين بالمواعيد الطبية الخاصة بهم حيث تتضمن الرسالة اسم المريض، وتاريخ الموعد واسم المستشفى او المركز الصحي الذي يتوجب على المريض مراجعته. كما تشمل الخدمة ارسال تذكير للأفراد بموعد انتهاء البطاقة الصحية قبل الموعد بمدة مناسبة تتيح للشخص القيام بتجديد البطاقة قبل حلول موعد انتهائها. بالاضافة الى استخدام هذه الخدمة لارسال رسائل تثقيفية صحية لأفراد المجتمع وخاصة تلك التي تتعلق بالمناسبات المختلفة. حيث تم ارسال ما يقارب الـ 800 رسالة للرجال الذين تتراوح أعمارهم ما بين 18 ـ 30 عام تحذرهم من مخاطر التدخين حيث احتوت الرسالة على تنبيه الافراد على ضرورة التوقف عن التدخين لخطورته البالغة على الصحة. وفي هذا الاطار اوضح خالد الشيخ مساعد المدير العام للشئون المالية والادارية بدائرة الصحة والخدمات الطبية ان الدائرة بدأت بتدوين أرقام الهواتف النقالة الخاصة بالمرضى والمراجعين في المستشفيات وادخالها ضمن بيانات المرضى في السجلات الطبية الامر الذي ساعد المختصين في قسم تكنولوجيا المعلومات بالدائرة لاستخدام هذه البيانات كقاعدة سهلت عملية ارسال هذه الرسائل للمراجعين لتذكيرهم بالمواعيد، اما خدمة تجديد البطاقات الصحية فقد اشار خالد الشيخ الى ان هذه الرسائل مقتصرة في الوقت الحالي على الاشخاص الذين يقومون بتجديد بطاقاتهم الصحية عن طريق موقع الدائرة على شبكة الانترنت وهو www.dohms.gov.ae حيث تظهر كرسالة لمستخدم الشبكة بامكانية حصوله على هذه الخدمة وبالتتالي يقوم المستخدم الراغب في الحصول عليها بتسجيل رقم الهاتف المتحرك الخاص به، اما الاشخاص الذين يقومون بتجديد بطاقاتهم الصحية عن طريق المراكز الصحية او المستشفيات بالشكل التقليدي فقد بدأ الموظفون المعنيون بتجديد البطاقات الصحية بابلاغ المراجعين عن وجود هذه الخدمات لتوفيرها لهم في حالة ابدائهم رغبة بذلك. اما عن رسائل التثقيف الصحي فقد اشار مساعد المدير العام للشئون المالية والادارية الى انه عادة ما تختلف الشريحة التي تخاطب بهذه الرسائل باختلاف محتوى الرسائل فهناك الامهات، والآباء المراهقين والشباب وهكذا فعلى سبيل المثال اختيرت الفئة العمرية التي تتراوح من 18 ـ 30 سنة من الرجال لتحذيرهم من مخاطر التدخين على اعتبار ان هذه هي اكثر الفئات التي تنتشر بينها عادة التدخين. وقال خالد الشيخ انه منذ الاسبوع الاول من اعلان الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وزير الدفاع عن مشروع الحكومة الالكترونية، شكلت دائرة الصحة لجنة لدراسة مصير الخدمات التي تم الاعلان عنها بالدائرة قبل اطلاق مشروع الحكومة الالكترونية وتم التوصل الى الاستمرار في مشروع الخدمات الصحية المتكاملة التي تخص الدائرة والذي اطلق مطلع عام 2000 ومدته ثلاث سنوات ونصف. وحول ما يتعلق بالخدمات الاخرى المقدمة للمرضى والمؤسسات، قال لقد تم حصر الخدمات الرئيسية مثل تجديد البطاقات الصحية للأفراد وتسديد الرسوم بواسطة بطاقات الائتمان عبر بوابة مالية معتمدة من شركة كومتراست اضافة الى خدمتين اخريين موجهتين الى المؤسسات الصحية والطبية المختلفة في الامارة بحيث تتمكن هذه المؤسسات من اصدار رخص الاطباء والصيادلة والممرضين وتجديدها عبر الشبكة وتسديد الرسوم بواسطة بطاقات الائتمان.