الاحد 22 رجب 1423 هـ الموافق 29 سبتمبر 2002 تبدأ وزارة العمل والشئون الاجتماعية خدمة الاستفسار عن طلب المساعدات الاجتماعية عن طريق الهاتف اعتبارا من غد الاثنين حتى يتسنى للمواطنين معرفة كافة التفاصيل المتعلقة بطلب المساعدة والأوراق اللازمة لتقديم طلب جديد والمراحل التي تم انجازها وأسباب رفض الطلب وما اذا كان هناك نقص في بعض المستندات. وقال صالح العجلة مدير ادارة الضمان الاجتماعي في وزارة العمل والشئون الاجتماعية ان هذه الخدمة سوف تؤدي الى تخفيف الاعباء عن المراجعين وخاصة كبار السن والمعاقين وخاصة سكان المناطق البعيدة عن المدن الرئيسية التي يتم بها تقديم الطلبات والارقام التي يتم استخدامها لهذه الخدمات هي 046080411، 046080433، 046080422 من ناحية ثانية تبدأ الوزارة صرف المساعدات الاجتماعية بمكتب الشئون الاجتماعية بالجميرا والطوار صباح الثلاثاء المقبل لسكان الراشدية والخوانيج والهباب ولسكان حتا يوم الاربعاء 12 اكتوبر المقبل.