الخميس 19 رجب 1423 هـ الموافق 26 سبتمبر 2002 اكد عمار بن تميم رئيس مركز خدمات السائقين بمؤسسة دبي للمواصلات ان المركز يلاقي تفاعلا وتجاوبا كبيرا من سائقي المؤسسة وبالتالي فإن نجاح المركز في تلبية احتياجات السائقين رغم العمر الزمني القصير على انشائه، انما هو دليل على التعاون والتواصل التام بين المؤسسة وسائقيها. وأضاف بن تميم ان مركز خدمات السائقين والذي يعمل على مدار الساعة يقوم بالاطلاع على كل الملاحظات والمتطلبات التي يتقدم بها سائقو دبي للمواصلات ويتم دراستها وتقييمها بشكل دقيق ليتخذ على اساسها القرارات المناسبة التي تسعى الى وضع السائقين على قاعدة من الاستقرار والراحة كي يتمكنوا من انجاز عملهم وتقديم ارقى وأفضل الخدمات للجمهور وتلبية متطلباته واحتياجاته. وتابع بن تميم ان تلبية احتياجات السائقين ومتابعة ملاحظاتهم بشكل دائم وفعال يؤدي الى تعميق التزام السائقين تجاه المؤسسة والمجتمع وذلك من خلال الالتزام بقوانين السير والحفاظ على مستخدمي الطريق والمحافظة على الجودة في العمل وتعزيزها بشكل دائم. يذكر ان مركز خدمات السائقين ومركز التدريب التابعين للمؤسسة يقومان بالتعاون التام لحل كل الصعوبات التي يمكن ان تواجه السائقين في العمل ودراسة كل متطلباتهم واحتياجاتهم، سعيا للحفاظ على اعلى مستويات الأداء والخدمات التي تقدم للجمهور.