دخل مجمع سوق السيارات المستعملة في راس الخور الصناعية مرحلة جديدة من العمل بعد تأجير جميع المعارض الموجودة وبلوغ نسبة المبيعات اكثر من 80% حاليا. ويقدم المجمع خدماته من خلال 130 معرضا تعرض اكثر من 3 آلاف سيارة مستعملة، تستقطب الزبائن من مختلف إمارات الدولة ومن الدول المجاورة ويتميز المجمع بتواجد معارض ومكاتب السيارات في موقع واحد بعد انتقالها من مناطق المدينة المختلفة. وصرح عبيد سالم الشامسي مساعد مدير عام بلدية دبي للشئون الإدارية والخدمات العامة ان المجمع الذي أنشيء بتكلفة وصلت إلى 55 مليون درهم يلعب دورا مهما في جمع معارض بيع السيارات المستعملة في مكان واحد مع توفير جميع التسهيلات الأخرى من شركات التمويل والتامين والفحص الفني والتسجيل. وقال إن المجمع يشهد تطورا كبيرا في نشاطاته بعد توفير جميع التسهيلات المطلوبة كإنشاء شبكة الطرق وتجهيز مساحات إضافية كموقف للسيارات والتي بلغ عددها 2231 موقفا وتم توزيع المواقف بين التجار حسب اشتراطات معينة وذلك خلف المجمع الذي تم إنشاؤه على مساحة 7000 قدم مربع. ولفت إلى ان حركة البيع والشراء في المجمع كانت 20% في بداية عمل السوق ووصلت الآن 80% حاليا وذلك ناتج عن حملة إعلامية وترويجية أطلقتها البلدية لصالح المجمع بلغت تكلفتها حوالي 462 ألف درهم وشملت إنتاج فيلمين دعائيين وتوزيع مطويات تعريفية وملصقات وإعلانات في وسائل الإعلام المختلفة من إذاعة وتلفزيون مشيرا الى انه لا توجد لبلدية دبي النية حاليا لزيادة سعة مجمع السيارات المستعملة إذ تلبي التسهيلات الاحتياجات الحالية. وبالنسبة إلى ما يميز مجمع السيارات المستعملة قال: إن المنطقة يسهل الوصول إليها وتشهد تطورا كبيرا وسيؤدي نقل سوق دبي المركزي للخضار والفواكه الى المنطقة العام المقبل إلى تمركز الخدمات في المنطقة وزيادة الاهتمام بها الأمر المتوقع كذلك بالتالي انتعاش سوق السيارات المستعملة. وأوضح انه بانتقال مكاتب السيارات المستعملة إلى المجمع اختفت ظاهرة تكدس المناطق السكنية بالسيارات المستعملة والازدحام المروري الناتج عن ذلك حيث كانت المواقف العامة في المناطق السكنية تستخدم كمواقف للسيارات. وذكر أن الجودة العالية للسيارات المعروضة في المجمع العامل الرئيسي لجذب المستهلكين خاصة من دول المجلس التعاون الخليجي مضيفا بان وجود محطة ايبكوومكاتب إدارة المرور والبلدية للإشراف على المواصفات الفنية للسيارات المعروضة في المجمع يزيد من ثقة العملاء في المعروض من السيارات. ويوفر المجمع إمكانية إجراء فحوص فنية للسيارات برسوم رمزية تبلغ 50 درهما كما تقدم البنوك عروض التمويل إضافة إلى خدمات البيع والشراء والتسجيل والتامين وتستغرق جميع تلك الإجراءات حوالي نصف الساعة ويفتح المجمع أبوابه من التاسعة صباحا وحتى الواحدة ظهرا ومن الرابعة عصرا لغاية الثامنة مساء. وفي إطار حرص بلدية دبي على تنشيط حركة المجمع وتطوير خدماته وتقديم التسهيلات اللازمة لتجاره وعملائه، قامت البلدية بطرح خدمات المجمع عبر شبكة الإنترنت والتي توفر للتجار من خلالها جميع المعلومات المطلوبة للسيارة. وخصصت البلدية لهذا الغرض بالتعاون مع القطاع الخاص موقع www.valuewheels.com ويعمل كوسيط بين المشترين وأصحاب المعارض في المجمع وعند زيارة العملاء للموقع واختيار سيارة معينة يرسل إلى المعرض إشعارا بذلك من خلال البريد الالكتروني للمعرض وفي حال عدم وجود العنوان الالكتروني يقوم الموقع بإرسال الرسالة من خلال الفاكس إلى المعرض ويتم الاتفاق من ثم بين البائع والمشتري، ومن جانبها تقوم الشركة الخاصة التي تدير الموقع بالتنسيق بين أصحاب المعارض والزبائن لتسهيل المعاملة. وأضاف بأن الموقع يوفر معلومات كاملة عن السيارة المرغوبة بمجرد اختيار نوعها حيث يقوم الموقع بعرض السيارات الموجودة وأسماء المعارض والتفاصيل المتعلقة بالسعر وسنة الإنتاج واللون والتفاصيل الميكانيكية الأخرى وبإمكان الشخص طلب المزيد من المعلومات مباشرة من المعرض أو التاجر لافتا الى ان الموقع يوفر خدمة البحث طبقا للميزانية المرصودة من الشخص حيث تتوفر المعلومات عن السيارات التي تدور أسعارها في حدود المبلغ المحدد. وأدت الخدمة الجيدة التي وفرها المجمع إلى ازدياد عدد السيارات التي تعرض من خلال معارض بيع السيارات المستعملة وحقق المزاد العلني الذي ينظم من خلال المجمع مبيعات عالية خلال الفترة السابقة. وتأتى خدمة المزاد العلني التي تقدمها بلدية دبي في مجمع السيارات المستعملة للحفاظ على مصالح أصحاب السيارات والمشترين في نفس الوقت حيث تقوم شركة خاصة بإدارة المزاد العلني للسيارات وفق معايير وإجراءات متبعة في هذا الصدد. وتمكن الخدمة شركات تأجير السيارات وشركات النقل والأفراد وأصحاب المعارض في المجمع من بيع سياراتهم القديمة والمستعملة من خلال المزاد العلني التي توفره البلدية في موقع خاص بالمجمع، كما تمكن هذه الخدمة المشترين من المؤسسات والشركات والأفراد شراء السيارات حسب اختيارهم من خلال الشركة المشرفة على إدارة المزاد. وعن كيفية الحفاظ على مصالح المشترين ضمن هذه الخدمة، قال عبيد الشامسي إن الشركة سوف تتأكد من سلامة السيارات التي تقدم للمزاد من أي خلل وأنها صالحة للاستعمال من خلال الفحوصات الفنية التي تقوم بها في محطة «ايبكو» الفنية الكائنة في المجمع كما يمكن للمشترين تسجيل السيارات بمكتب إدارة المرور التابعة لشرطة دبي والكائن في المجمع. وقد بلغ العدد الإجمالي للسيارات المعروضة في المجمع اكثر من 3 آلاف سيارة حيث يوجد لدى بعض تجار المجمع أكثر من 170 سيارة معروضة للبيع وأصبح المجمع مليئا بمختلف أنواع السيارات. كما يوجد في المجمع بعض الخدمات الأخرى كمسجد وكافتيريا يتسع لأكثر من 50 شخصا والهواتف العمومية ودورات المياه العامة وبالإضافة إلى ذلك يقدم المجمع خدمات نقل الحيازة والتصدير والاستيراد. وتم تصميم المجمع حسب مواصفات عالمية ب130 معرضا مصنفة إلى سبعة نماذج وتشتمل كلها على أماكن متخصصة لاستقبال الجمهور ومكاتب إدارية ومخازن وحمامات ومطابخ ومواقع السيارات للعرض ويختلف عدد ومساحة الموقع حسب سعة ونوع معرض الموجود وبالإضافة إلى ذلك يضم المجمع مكاتب إدارية ومكتبا لإدارة الدفاع المدني على مساحة 500 قدم مربع.