انطلاقاً من حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تقديم افضل الخدمات وسعيها الدؤوب لتلبية احتياجات ومتطلبات المجتمع وآماله واثباتاً لحقيقة تفاعل شرطة دبي مع المجتمع، بتنوع الخدمات التي تقدمها وتحقيقا لتوجيهات حكومة دبي الالكترونية الهادفة بتقديم الخدمات الخاصة بدوائرها المحلية على شبكة الانترنت وجعل المعلومات في متناول الجمهور قررت ادارة تدريب الكلاب البوليسية طرح مشروع خدمة الجمهور. واكد الملازم عبدالسلام محمد الشامسي مدير الادارة بالوكالة ان الادارة ضمن خطتها لتطوير عملها بما يتوافق مع توجيهات شرطة دبي في تقديم خدمات افضل للجمهور بما يخدم الأمن وينشيء الاستقرار في المجتمع ستطرح عدداً من الخدمات لافراد المجتمع عبر اربع قنوات، مضيفاً ان الادارة تستقبل على مدار العام العديد من الزيارات الميدانية ومكالمات الجمهور الذين يستفسرون ويطلبون استشارات وخدمات حول افضل السبل لاقتناء الكلاب بالمنازل وكيفية رعايتها وما الخدمات الطبية الضرورية للعناية بها بالاضافة الى جميع المتعلقات الخاصة بالكلاب.