تسلم اللواء ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي شهادة الايزو للجودة لعام 2000م التي حصلت عليها ادارة الجودة الشاملة ، في شرطة دبي من توني منس المدير الاقليمي لشركة لويدز ريجستر اوف شيبنج في الشوق الاوسط وافريقيا، في انجاز غير مسبوق على مستوى الادارات العامة في شرطة دبي، وقد استحقت الادارة هذه الشهادة بعد ان قامت مؤسسة لويدز العالمية لتأكيد الجودة بفحص آليات العمل في الادارة ومراجعة الاساليب الادارية المتبعة وقياس مستوى الاداء بها والذي أثبت جودة عالية من خلال تطوير العمل وتبسيط الاجراءات لافراد الجمهور ورفع كفاءة العاملين في القوة من خلال البرامج التي تقدمها. وذكر الدكتور منصور العور مدير ادارة الجودة الشاملة في شرطة دبي انها اول شهادة تعطى لادارة عامة في شرطة دبي بعد ان حصل عليها قسم الجرائم الاقتصادية مضيفا ان عمليات التدقيق التي قامت بها الشركة جميعها باللغة العربية حيث استمر التدقيق على جميع الانشطة وأعمال الادارة على مدار يومين من الساعة 7 صباحا وحتى الخامسة مساء، واثمر عن حصول الادارة على شهادة الايزو 9001 لعام 2000م. واشار الى ان ادارة الجودة حصلت على الشهادة لأن برامجها وأعمالها تتطابق مع المستويات العالمية في اداء معايير الجودة، وتعتبر ادارة الجودة الشاملة في شرطة دبي أول ادارة جودة في حكومة دبي تحصل على شهادة الايزو 9001 لسنة 2000 في الجودة الشاملة. واضاف بناء على توجيهات القائد العام لشرطة دبي بضرورة الارتقاء بالخدمات المقدمة للمجتمع وأفراد الجمهور الداخلي والخارجي بغية مواكبة التطور الدولي في الاداء وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة فيه الامر الذي نتج عنه حصول شرطة دبي على جوائز عالمية وأن الكثير من قيادات وادارات الشرطة في الوطن العربي تسعى للحاق بركب التطور الذي وصلت اليه شرطة دبي. ومن جانبه أكد توني منس ان حصول ادارة الجودة الشاملة في شرطة دبي على شهادة الايزو 9001 لسنة 2000م يعكس مدى اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بمستوى الخدمات التي تقدمها للجمهور ومستوى الاداء ورغبة منها في التطوير بما يخدم أفراد المجتمع. واضاف ان شركة لويدز العالمية تعد الشركة الأولى في السجل البريطاني للشهادات المانحة للايزو لالتزامها بمبادئ وتعليمات التدقيق العالمي وهي وضعت تقييما شاملا ونهائيا للادارة من خلال فحص الاجراءات والتأكد من مدى مطابقتها لمعايير الجودة العالمية وقد اثبتت ان ادارة الجودة الشاملة في شرطة دبي انها تتبع أحدث المعايير في الجودة العالمية وتقديم افضل الخدمات للمجتمع والاهتمام بالجمهور الداخلي والخارجي على السواء، وعند اتمام عملية التقييم تمت الموافقة على منح ادارة الجودة الشاملة في شرطة دبي شهادة الايزو. واضاف ان ادارة الجودة الشاملة حصلت على شهادة الايزو نظير اهتمامها بالجودة وتطبيق مبادئها بالاضافة الى الخدمات التي تقدمها لكافة الادارات العامة ومراكز الشرطة التابعة لشرطة دبي مما ادى الى تطويرها ومستوى الخدمات التي تقدمها للمجتمع بروح الفريق الواحد. وتمنى توني منس للادارة مزيدا من التقدم والرقي في مجال عملها بما يخدم الفرد والمجتمع ويحقق الأمن والاستقرار
