نبه خالد سعيد بن طوق مدير التراخيص والتفتيش في دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي الى ان الامن والاستقرار اللذين تتمتع بهما دولة الامارات العربية المتحدة، بفضل القيادة الرشيدة والسياسة الحكيمة للمسئولين هما الدليل السياحي الاول الذي تعتز به دائرة السياحة في جذبها للسياح وتسويقها للامارات بوصفها احد اهم البلدان السياحية في العالم حيث يعد الامن في المقاييس العالمية اكبر دليل سياحي اذا توفرت في المكان متطلبات السياحة الاخرى. جاء ذلك الاجتماع التنسيقي لبرنامج «نحن منكم» الذي اطلقته ادارة العلاقات العامة في ادارة التوجيه المعنوي بشرطة دبي بهدف الوصول الى مزيد من الاندماج مع المؤسسات الوطنية والحكومية العاملة وترأسه الرائد ناصر العور مدير ادارة العلاقات العامة بحضور خالد بن طوق ومحمد خليفة حسين من دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي والرائد محمد راشد بن صريع مدير ادارة الامن السياحي في شرطة دبي والرائد محمد ابراهيم مراد مدير ادارة الاسعاف وممثلين عن الادارة العامة للعمليات والادارة العامة للشئون الادارية والذاتية والادارة العامة للنقل والانقاذ وادارة نظام الحماية وادارة نظم المعلومات. وقد اوصى الاجتماع الذي عقد في قاعة كبار الشخصيات بنادي ضباط شرطة دبي الذي ركز على تنمية العلاقات الشخصية والعملية بوصفها سبيلا للقوة في الخدمات وتحسين الاداء، اوصى بالاستغناء عن الاوراق وتفعيل الاتصال الالكتروني بين شرطة دبي ودائرة السياحة. ودعا خالد بن طوق الى التعاون مع برنامج «نحن منكم» الذي يعد أداة لتقريب وجهات النظر بين الدائرة التي هدفها واحد ورغم انها قريبة جغرافيا فإن معاملاتها تتم من وراء جدار وليس وجها لوجه، ويأتي هذا البرنامج لتذليل العقبات. وأشار ابن طوق الى ان خدمة العميل عامة وخدمة السائح خاصة هدف مشترك للدائرة وشرطة دبي، وقد وضعت الكثير من المواد في قانون السياحة بناء على طلب الشرطة مطالبا بمواصفات محددة تعتمدها شرطة دبي، لتكون مقاييس معتمدة من قبل الدائرة في التراخيص التي تمنحها الشركات التي تنظم الرحلات السياحية مشيدا بالتعاون المتميز الذي تتمتع به من قبل شرطة دبي التي وفرت لها دليل الامن السياحي لجذب الاجانب. وقال: تتمتع دبي بالأمن وكذلك بسمعتها الطيبة وهذا ما يساعدنا على تسويقها، والجميع يعلم ان الجريمة التي تقع تتم محاصرتها والقبض على المتهم بها ويحال الى العدالة خلال ساعات وهو زمن قياسي حتى بالنسبة للدول المتقدمة جدا امنيا. وتعهد ابن طوق بأن تتعامل الدائرة بمنتهى الاهتمام والتعاون مع اية ملاحظة تقدمها شرطة دبي على اية مؤسسة او شركة سياحية تتجاوز دورها الذي انشئت من اجله وستتخذ بحقها الاجراءات المناسبة وكذلك بالنسبة للمؤسسات التي لا تلتزم بمتطلبات الامن والسلامة، داعيا في الوقت نفسه موظفي الدوائر الاخرى التي تتطلب طبيعة عملها تنظيم زيارات تفتيشية مفاجئة للمواقع السياحية بالحذو حذو شرطة دبي والتخلي عن اللباس الرسمي الذي ربما يسبب بعض الحساسية للسياح والزوار. واستعرض الاجتماع مشكلة السياح المرضى الذين تنقلهم سيارات اسعاف الشرطة ولا تقبل المستشفيات علاجهم نظرا لعدم حصولهم على بطاقات صحية، وكذلك ترفضهم المستشفيات الخاصة لعدم قدرتهم على دفع تكاليف العلاج. وقال الرائد محمد ابراهيم مراد مدير ادارة الاسعاف في شرطة دبي ان هناك 16 سيارة اسعاف تابعة للشرطة تعمل على مدار الساعة اضافة الى سيارات الاسعاف التابعة للمستشفيات والعيادات في دبي مما يشكل مظلة وشبكة منتشرة في انحاء دبي مستعدة لأي طاريء سواء بالنسبة للسائح او المقيم، مطالبا الدائرة بالزام فنادق الدرجة الاولى بتعيين ممرض مقيم للتعامل مع اية حالة طارئة ريثما يصل المسعفون. كما تناول الاجتماع اعادة ترتيب آلية طلب طائرة عمودية لمهام التصوير السياحي الذي تحتاج اليه بعض الجهات الاعلامية والسياحية خارج الدولة. واطلع المجتمعون على شرح مفصل حول غرفة عمليات شرطة دبي وآلية عملها، حيث تعد الاولى على مستوى الشرق الاوسط واكثر غرف العمليات تطورا في العالم. واتفق ممثلو شرطة دبي ودائرة السياحة على تسويق شرطة دبي والخدمات التي تقدمها، سواء داخل الدولة او خارجها، ليصبح السائح متحدثا باسم دبي وداعيا لزيارتها نتيجة لما رآه ولمسه من خدمات امنية متطورة. وقال الرائد ناصر العور ان الهدف من اطلاق برنامج «نحن منكم» الذي اطلقته ادارته بناء علاقات عمل ودودة بين الادارات الوسطى في المؤسسات التنفيذية وايجاد علاقات شخصية تستخدم في معالجة السلبيات وطرح اوراق عمل من كل جهة لتعريف الجهات الاخرى بطبيعة العمل. واشار الى ان البرنامج سيستمر ربما لسنوات عدة بعد تقييم كل مرحلة وتطوير الاداء وستكون الاجتماعات دورية مع كل مؤسسة على ان تتبعها اجتماعات ثنائية للمتابعة حسب جدول الاعمال المعتمد والحالات التي تطرأ