في إطار توجهات بلدية دبي الخاصة بتنفيذ برامج الحكومة الالكترونية، في تقديم كافة الخدمات لجمهورها بكل سهولة ويسر، بدأت ادارة المباني والاسكان، في البلدية مؤخرا في التشغيل التدريبي للجهاز الجديد الخاص بنظام الاستفسار المباشر عن شركات المقاولات والمكاتب الاستشارية العاملة في امارة دبي للجمهور. صرح بذلك المهندس عيسى الميدور مدير ادارة المباني والسكان في البلدية الذي أوضح ان هذا النظام يتمثل الآن في تركيب جهاز أمام مركز خدمة العملاء في الطابق الأرضي لمبنى الدائرة ولفترة تجريبية يعمل على تعميمه في أماكن عامة لاحقا، مثل المراكز التجارية المنتشرة بالمدينة ومباني البلدية. وأوضح مدير ادارة المباني والاسكان ان هذا النظام الذي يتولى مباشرة الاشراف عليه مكتب تأهيل المقاولين الاستشاريين التابع للادارة، وسنعمل على تعميم الخدمات الاليكترونية تباعا في بقية أقسام الادارة الأخرى،وتجدر الاشارة على أن هذا النظام الذي يعد الأول من نوعه على مستوى بلديه دبي، يزود المواطن العادي والمراجعين من ذوي الاختصاص، وكذلك المقاولين والاستشاريين عن البيانات اللازمة للمقاولين والاستشاريين. وتشمل البيانات التي يتضمنها نظام الاستفسار الجديد، المعلومات الخاصة بالاسم التجاري للمقاول أوالاستشاري «رقم الترخيص» تاريخ صدور وانتهاء الرخصة، نوعية النشاط والدرجة عليها وعنوان وأرقام الاتصال والامكانات المتوفرة للشركة المعنية (مقاول/استشاري) من حيث عدد الآليات والمركبات وعدد المهندسين والعمال. كما يشمل النظام أيضا آخر اجراء تم اتخاذه من قيد مكتب تأهيل المقاولين والاستشاريين بالبلدية اضافة الى توضيح ما اذا كانت هناك مخالفات أم لا. كما تجدر الاشارة الى أن نظام الاستفسار المباشر هذا تستفيد منه عدد من الجهات المختلفة على النحوالتالي المواطن العام حتى يطلع على وضعية المقاول أوالاستشاري على أرضه، وتستفيد منه الشركات في الاطلاع على معلومات الخاصة بها من خلال الجهاز مباشرة، وعدم ارباك موظفي ادارة المباني والاسكان في مركز خدمة العملاء بالاستفسارات الخاصة بهذا الشأن مما يسبب في تعطيل عملهم أحيانا ويستفيد من النظام أيضا جميع المهندسين والمفتشين بالادارة خارج وداخل الدائرة وكذلك المهندسين بالادارات الفنية الأخرى بالبلدية، اضافة الى كثير من الجهات من داخل وخارج الدائرة حيث يتم تكليف أحد موظفي مكتب تأهيل المقاولين والاستشاريين لفتح الجهاز الخاص بهذا النظام يوميا منذ بداية الدوام الرسمي وحتى نهاية ومراقبته وارشاد الجمهور لطريقة استخدامه في البداية وهي سهلة جدا حيث تبدأ خطواتها كالتالي: ادخار رقم الرخصة ثم نوع النشاط ثم بعدها تظهر البيانات الخاصة بالاستشاري أو المقاول المطلوب.