أكد عبيد سالم الشامسي مساعد المدير العام للشئون الادارية والخدمات العامة ببلدية دبي بأن عام 2001 شهد بداية تحول الدائرة نحو لامركزية، المهام والاجراءات الخاصة بالموارد البشرية وذلك ادراكا منها لأهمية ادخال مفاهيم العصر في الادارة الالكترونية وخاصة تلك المفاهيم المتعلقة بتوسيع قاعدة المخولين باتخاذ القرارات. وقال ان الدائرة عبر ادارة شئون الموظفين طرحت اجراءات جديدة لتحقيق اللامركزية والتقليل من الروتين وتعزيز مبدأ الادارة بالمشاركة، والتركيز على المهام المتعلقة بادارة الموارد البشرية مثل التخطيط والتأهيل والتدريب وقياس الأداء ووضع وتحديث السياسات والمساهمة في تحقيق الرضى الوظيفي. فقد دشنت بلدية دبي برنامج اللامركزية لنظام لشئون الموظفين وذلك بعد اعداد الخطة اللازمة لتحويل كافة الخدمات الرئيسية لادارة شئون الموظفين الى النظام الالكتروني (الانترانيت). وأشار الشامسي الى ان ادارة شئون الموظفين قامت باجراءات فعالة للانتقال من مفهوم الأسلوب التقليدي المتمثل في تقديم الموظفين نماذج طلبات ورقية لكل خدمة يحتاجونها الى مفهوم الادارة المتكاملة والمستنبطة من مبدأ اللامركزية حيث تم في هذا الخصوص تمكين الوحدات الادارية من ممارسة دورها في تنفيذ واعتماد اجازات واشعارات العودة من الاجازة للعاملين لديها عن طريق نظام خاص بالحاسب لتسهيل اجراءات صرف رواتب الاجازات وتذاكر السفر. وأضاف ان تلك الخطوات تمت باتباع وسائل وبرامج وتقنيات الانترانيت (شبكة المعلومات الداخلية) بهدف جعلها حلقة وصل بين جميع القطاعات في الدائرة وادارة شئون الموظفين. وفي السياق نفسه أشار الى أن هناك بعض الطلبات تحتاج اجراءات خاصة تستوجب ادخالها عبر ادارة شئون الموظفين، وذلك بهدف التدقيق على البعض الآخر و بالاضافة الى بعض الطلبات التي يتم تحويلها الى الادارة المالية مباشرة. وأوضح أن نظام الاجازات والشهادات يحتوي على شاشتين رئيسيتين وهما شاشة ادخال الاجراءات وتتضمن واجهات تطبيق لادخال بيانات الاجراءات واجراء العودة من الاجازة واعداد شهادات العمل ويتم ذلك من خلال واجهات تطبيق سهلة الاستخدام تم اعدادها خصيصا للمستفيدين من النظام في مختلف قطاعات البلدية وذلك من خلال صلاحيات وشروط محددة لادارة شؤون الموظفين. ومن خلال الشاشة الثانية يتم اعتماد الاجراءات من قبل السلطة المخولة بالاعتماد، وبالاضافة الى بعض الأنظمة المتبعة في مجال اللامركزية مثل نظام تمكين الوحدات الادارية من اتخاذ قرارات اختيار المرشحين للتوظيف وارسال النتائج وكذلك اشعارات مباشرة العمل الى ادارة شئون الموظفين لاستكمال اجراءات التعيين عن طريق النظام الالكتروني الخاص بالتوظيف. اضافة الى نظام تمكين الوحدات الادارية من الاستعلام عن صلاحية جوازات السفر والاقامة ورخص القيادة وذلك من خلال شاشات العرض المتوفرة لدى الوحدات التنظيمية. ونظام تمكين الوحدات الادارية باعتماد خلو طرف (براءة ذمة) العاملين المنتهية خدماتهم بدون استخدام النماذج. وكذلك نظام تمكين الوحدات الادارية المختلفة من اصدار شهادات العمل المطلوبة للعاملين وذلك لتقديمها الى الدوائر والمؤسسات المختلفة في الدولة. بالاضافة الى نظام الاستفسار الذي يتم من خلاله متابعة جميع الاجراءات التي تعتمد أو تكون في قيد التنفيذ دون الحاجة الى الرجوع الى ادارة شئون الموظفين مما يوفر الوقت والجهد على الموظف في المتابعة وذلك من خلال شاشة الاستفسار وخدمة الرد الآلي الذي يتم عبر الهاتف ويتوفر على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع. وأكد ان المعنيين من ادارة شؤون الموظفين قاموا بتدريب 134 موظفا تقريبا من بين مختلف قطاعات البلدية على كيفية استخدام النظام وذلك من خلال ورش عمل متواصلة لانجاح العمل عبر استخدام هذا النظام والاستفادة منه على أكمل وجه، و امتازت هذه المرحلة بسهولة التجاوب والتنفيذ من قبل كافة قطاعات الدائرة مما ساعد على التجاوب مع البرنامج. وأكد ان ادارة شئون الموظفين تسعى للتوسع في تطبيق تجارب اللامركزية على مهام واجراءات لمختلف الأعمال والتي تنوي القيام بها لتطوير العمل في المستقبل. ومن جهة أخرى صرح عبد الحكيم مالك مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ان الادارة قامت بتركيب النظام لجميع ادارة البلدية وقد تم البدء في تطبيق هذا النظام في العام الماضي. وأضاف ان هذا النظام يستعمل تكنولوجيا الانترنيت ويوفر الكثير من الجهد والوقت على ادارة شئون الموظفين حيث أنه يوفر لامركزية الخدمات.