نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي دورة تدريبية في فندق تاج بالاس بدبي بعنوان «التميز في خدمة العملاء» والتي حضرها 40 موظفا من ادارتي فواتير وخدمات المستهلكين ، ممن لهم علاقة مباشرة ويومية مع العملاء. وأوضح سعيد محمد الطاير مدير عام الهيئة أن هذه الدورة ركزت على تطوير مهارات موظفي ومسئولي هذا المجال بالاضافة الى طرح مجموعة من المفاهيم حول كيفية التميز في خدمة العملاء وتنمية قدرات الموظفين على امتلاك هذه المهارات والتميز في ممارستها. واشار مدير عام الهيئة الى ان تنفيذ هذه الدورة ضمن سلسلة من الدورات تندرج تحت نطاق خطة الهيئة الاستراتيجية للعام الجديد والتي من شأنها تدريب اكبر قدر ممكن من المواطنين في مختلف القطاعات. والجدير بالذكر ان هيئة كهرباء ومياه دبي تحرص دائما على طرح مثل هذه الدورات لكافة موظفيها نظرا لأهميتها في الرقي بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء والتي تعد احدى سمات الجودة والتميز.