أصدر قسم الخدمات البيطرية ببلدية دبي أول شهادة تصدير إلكترونية لمواد الأعلاف والأغذية الحيوانية لشركة ماستر فودز عن طريق الإنترنت، وذلك بعد أن تقدمت الشركة لطلب الخدمة من موقع البلدية وتم مراجعة الطلب والتأكد من استيفاءه للشروط وأعطيت لها الموافقة على الطلب وأصدرت لها الشهادة. وصرح المهندس سامي قرقاش رئيس قسم الخدمات البيطرية بالبلدية أنه يتم من خلال الإنترنت إصدار شهادات للتجار والأفراد حول استيراد الحيوانات وشهادة صحية لتصدير المواد البيطرية والحيوانات وشهادة صحية بيطرية والتي يتم إصدارها عن طريق شعبة الرقابة البيطرية وشعبة المعالجة البيطرية. وأشار قرقاش الى ان عملاء البلدية مطالبون بتقديم وإرسال جميع المستندات المطلوبة إلكترونيا وذلك عبر موقع البلدية، كما توفر هذه الخدمة قاعدة بيانات شاملة وسالمة لجميع طلبات العملاء حيث يمكن للعميل الاطلاع على وضع طلبه وإلغاء وتغيير طلباته وتقديم طلب جديد للشهادات الجديدة بناء على الطلبات القديمة. ويتم تقديم هذه الخدمة للمجموعتين من عملاء البلدية وشركات تصدير واستيراد المواد البيطرية والجمهور الذين يطلبون الشهادات الطبية وقد سبق للقسم أن قام بدعوة هؤلاء المتعاملين وتم تقديم شرح مفصل للإجراءات التي يتبعونها من خلال استخدام هذه الخدمة. وأكد إن تقديم هذه الخدمات الجديدة يمثل خطوة جديدة مهمة في مجال تحقيق هدف بلدية دبي في مجال تحسين كفاءة وفعالية طريقة تقديم خدمات البلدية لمختلف العملاء،وأشار إلى أنه يأمل من هذه الخدمات أن تقدم المعلومات الدقيقة والمطلوبة للاستفادة من الخدمة وستساهم في تقليل عدد الزيارات لكل المعاملات وستعمل على تقليل الوقت الذي يستغرق تقديم خدمات البلدية للجمهور.