بلغ اجمالي عدد الرحلات التي نفذها اسطول مؤسسة دبي للمواصلات بواسطة وحدة الحجز والتوزيع خلال شهر مايو 63 ألفا و742 رحلة. وقال محمد عبيد الملا مدير عام دبي للمواصلات قال «ان وحدة الحجز والتوزيع التابعة للمؤسسة تلعب دورا رئيسيا في خدمة العملاء وتقديم اسرع الخدمات لهم في اقصر وقت نظرا لان كل سيارات المؤسسة مرتبطة بنظام تحديد مواقع السيارات بواسطة الأقمار الصناعية» مؤكدا على أن وحدة الحجز والتوزيع تعمل على مدار الساعة لتلبية كل متطلبات الجمهور واحتياجاته. واضاف الملا ان اجمالي عدد الرحلات التي نفذها اسطول المؤسسة من خلال وحدة الحجز والتوزيع يؤكد على وعي الجمهور في الاستفادة من هذه الخدمات حيث ان اتصال الجمهور بوحدة الحجز والتوزيع يوفر على العملاء الكثير من الوقت، مؤكدا ان معدل وصول السيارة الى الزبون كان اقل من 10 دقائق وأن معدل الرد على المكالمة لم يتجاوز الـ 7 ثواني