اشاد اكثر من 50% من عينة استطلاع الرأي عن الخدمات الامنية التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي، بالأمن والامان الذي توفره اجهزة شرطة دبي لافراد الجمهور. واعرب 77 شخصا عن احساسهم بالأمن والامان بدرجة «امتياز» و37 شخصا بدرجة «جيد جدا» و19 بدرجة «جيد»، وذلك خلال استطلاع للرأي حول الخدمات الامنية لشرطة دبي اجري عبر وحدة استطلاع الرأي في مركز شرطة بر دبي. وقال المقدم الدكتور جمال محمد المري مدير مركز شرطة بر دبي: ان هذا البرنامج يساعد المسئولين في اعداد الخطة التنفيذية لقسم مراقبة الجودة من «ورش العمل والدورات وتنمية مهارات الضباط وصف الضباط والافراد» في المركز، مؤكدا ان المركز اتخذ تدابير عديدة وضرورية لخدمة المراجعين وتبسيط الاجراءات، حيث تم تشكيل فرق عمل تخصصية في مهام الاستقبال ممن تنطبق عليهم شروط ومواصفات رجل العلاقات العامة تتلخص مهامهم في ارشاد المراجعين وتنويرهم وانجاز معاملاتهم بأقصر وقت وأقل مجهود. وأضاف ان برنامج استطلاع الرأي يأتي ضمن استراتيجية القيادة العامة لشرطة دبي «فلنكن الافضل تنظيما والارقى تعليما والاحدث تدريبا والاحسن جودة والاسرع خدمة والاكثر تهذيبا» ولتفعيل هذا البرنامج تم تضمينه بعض الخدمات الالكترونية التي تقدمها الادارات العامة بشرطة دبي كتسديد المخالفات والاستفسار عنها وتجديد ترخيص المركبة او رخصة السواقة الكترونيا. واشار المقدم الدكتور المري: ان هذا البرنامج يساعد في معرفة مستوى الاداء الشرطي من خلال المراجع الذي يدلي بالملاحظات ويكثف عن المعوقات التي قد يواجهها اثناء اجراء المعاملة مما يتوجب علينا ان نترجم هذه المعطيات والملاحظات في اعادة هيكلة بعض الاجراءات