شدد سلطان المدفع مدير ادارة العمليات البريدية على اهمية الدورات التدريبية التي يعقدها مركز التدريب البريدي لموظفي بريد الامارات وقال بأن هذه الدورات المكثفة تساهم في تطوير المهارات الاساسية للعاملين في كافة الدوائر والاقسام في المؤسسة. وقال المدفع خلال حفل تخريج دورة الخدمات البريدية المطبقة الثالثة لسنة 2002 للموظفين الجدد والتي شارك فيها 11 موظفا من ادارة العمليات البريدية ومن المناطق البريدية الاولى في ابوظبي والثانية في دبي: «ان مركز التدريب البريدي يحرص على تنظيم دورات تخصصية مكثفة للموظفين على مدار العام بهدف تمكينهم من اداء عملهم على اكمل وجه وبالتالي تقديم خدمات مميزة للجمهور ذات مستوى عال من الجودة». وذكر ان جميع الموظفين الجدد يخضعون الى دورة تدريبية تتناول بالتفصيل جميع الخدمات البريدية التي تقدمها المؤسسة بهدف تأهيلهم وتعزيز معلوماتهم البريدية واطلاعهم على الخدمات الجديدة التي استحدثها خلال الفترة الماضية. وقال ان جميع الدورات التدريبية يتم تصميمها وفق منهجية تتوافق مع احتياجات العاملين في مختلف الادارات والاقسام التابعة للمؤسسة وبحيث تركز في مجملها على تنمية قدراتهم كل في اختصاصه وبالذات الذين يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر من اجل صقل مهاراتهم وتمكينهم من تقديم الخدمات بالشكل المطلوب والمميز والذي يضمن رضا العملاء.