نظمت ادارة مراقبة الجودة بالادارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية بشرطة دبي محاضرة حول مفهوم الجودة وأهميتها في العمل الامني، ألقاها الرائد عبدالله راشد عبدالله مدير ادارة مراقبة الجودة بالادارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، حضرها 150 فردا من مرتب الادارة العامة للمؤسسات العقابية التابعة لشرطة دبي ضمن الجهود التي تبذلها شرطة دبي في نشر ثقافة الجودة وتوعية جمهورها الداخلي بأهميتها والدور الذي تلعبه في تطوير العمل الشرطي لمواكبة تطور المجتمع. وقال الرائد عبدالله ان الجودة الشاملة بمفهومها تهدف الى الوصول الى اعلى درجات الانتاج وحل مشكلات العمل وخفض التكلفة وتبسيط الاجراءات على افراد المجتمع وتقديم افضل الخدمات لهم، والانتقال الى شرطة حضارية تستخدم احدث التقنيات لتلبية احتياجات افراد الجمهور وتوفير الامن والسلامة لهم. وتناولت المحاضرة مفهوم ونشأة ادارة الجودة الشاملة وفوائدها على النظام الامني اضافة الى مد جسور التواصل مع افراد المجتمع لتحقيق مباديء الجودة في المجال الشرطي، كذلك قدم المحاضر نبذة تاريخية عن الجودة مستعرضا التعريف الحديث لادارة الجودة التي تهدف الى التحسين المستمر في العمل باشراف جميع الافراد في خطط التطوير. وتطرق الرائد عبدالله خلال محاضرته الى مباديء تحقيق الجودة الشاملة في العمل الشرطي التي تشمل دعم القيادة واسلوب الادارة وبث روح المبادرة وتوسيع رقعة مفهوم الجودة في مرحلة الستينيات في اليابان وانتقالها الى الولايات المتحدة الاميركية وطريقة انتشارها بعد ذلك في معظم دول العالم. واشار الى ان هناك مبررات قوية لتطبيق نظام الجودة في المجال الشرطي لمواكبة المتغيرات المستمرة في العمل الشرطي الذي يتطلب وضع الرؤية المستقبلية لطرق التفاعل معها وايجاد ابسط السبل لتوفير مناخ مناسب وآمن لافراد المجتمع والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم