اكد علي محمد الرشيد مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة اهتمام البلدية لادخال التقنيات الحديثة بغرض تسهيل الاجراءات والمعاملات المرتبطة بالجمهور ومن اجل تقديم افضل الخدمات مشيراً إلى ان ادارة تكنولوجيا المعلومات انجزت مشروع تحويل الوثائق الخاصة بالرخص التجارية التي كانت تصدرها البلدية إلى نظام الارشفة الالكترونية الامر الذي يتبع حالياً دائرة التنمية الاقتصادية. وقال مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة لـ «البيان» في اطار خطط البلدية الرامية إلى ادخال التكنولوجيا الحديثة في اعمال البلدية وفي تواصلها مع الجمهور بما ينسجم مع اتجاه دوائر امارة الشارقة لتبسيط وتسريع الاجراءات تم اطلاق موقع البلدية على الانترنت في اكتوبر الماضي والذي يمثل المرحلة الاولى من مشروع متكامل يهدف إلى بناء قاعدة تكنولوجية عريضة تعتمدها البلدية في كافة الخدمات والقطاعات المرتبطة بها موضحاً ان المرحلة الاولى تشتمل على المعلومات الاساسية التي يحتاجها المواطنون والمقيمون وتضم العديد من الابواب الخدماتية مثل خدمات الزراعة والصحة وعقود الايجار والخدمات الترويجية كما تشتمل المرحلة الثانية والتي سيتم اطلاقها خلال الاشهر المقبلة على تقنيات اكثر تطوراً وسوف توفر امكانية اتمام وانجاز المعاملات عبر شبكة الانترنت. واضاف الرشيد انه تم تركيب شبكة محلية للحاسب ترتبط بالشبكة العريضة للبلدية وتم تركيب خط رئيسي خاص بالدائرة وتركيب نظام الاطارات واجهزة اتصال بالاضافة إلى توريد وتركيب وتشغيل 14 حاسبة شخصية جديدة متطورة وكذلك تركيب 9 طابعات مختلفة الانواع وتركيب حاسبتين ضوئيتين اضافة إلى تشغيل نظام الرخص التجارية ونظام خزن واسترجاع الوثائق. واكد الرشيد ان هذا النظام اتاح الفرصة لتطوير نظام الاسترجاع والاستفسار عن الوثائق دون الحاجة إلى الرجوع إلى الملفات الورقية وبما يعني كذلك امكانية انتقال المعاملة من مرحلة إلى اخرى الكترونياً دون الحاجة إلى نقل الاوراق والملفات الامر الذي يمثل اختصار الجهد والوقت وتسهيل الاجراءات كما تتيح امكانية اصدار المسئول الموافقة على المعاملات الكترونياً من اي موقع من مواقع الدائرة دون ان يكون ذلك مرتبطاً بمكان واحد، ويذكر كذلك انه يجرى العمل حالياً بتطوير مستندات ملكيات مكتب التسجيل العقاري وكذلك قسم عقود الايجار للقاطنين في الشارقة، كما ان خطط البلدية تقضي بتعميم نظام الارشفة الالكترونية على اقسام البلدية الاخرى حيث سيشمل ذلك كلا من قسم شئون الموظفين وقسم الصحة العامة خلال الربع الاخير من هذا العام. واوضح الرشيد ان ادارة تكنولوجيا المعلومات انهت عملية اعادة تصميم وتطوير نظام خزن الوثائق واسترجاعها (الارشفة الالكترونية) وجار الآن تدريب الكوادر اللازمة لتشغيل هذا النظام. وفي اطار توجهات بلدية الشارقة نحو تبسيط الاجراءات وتيسير التعامل مع الجمهور طورت ادارة تكنولوجيا المعلومات في البلدية نظاما حاسوبيا متكاملا لادارة الشئون الفنية من شأنه تقليص حجم الوثائق والاوراق المطلوبة من ذوي العلاقة وكذلك تيسير الاستعلام عن سير المعاملة في مراحلها المختلفة وتوفير الوقت والجهد، وقال الرشيد ان النظام المشار اليه يشتمل على عدد من الانظمة الفرعية توفر بمجموعها بنية عمل متكاملة بين شعب القسم الهندسي المختلفة ويقدم الخدمات التالية: الاستعلام عن اية معاملة ومعرفة عدد المشروعات التي يتم تنفيذها من قبل مقاول او مكتب استشاري ما، وتوفير قاعدة معلومات حول عدد المخالفات والتعهدات بالنسبة للمقاول او الاستشاري وشرعية عملهما ووضع الكادر الفني من حيث العدد والمؤهلات، وقد تم ربط هذا النظام مع مثيله في قسم الرخص مما سيوفر امكانية معرفة حالة الرخص التابعة للاستشاريين والمقاولين من النواحي القانونية كما يتيح النظام ايضاً تعيين المهندس المشرف لكل مشروع وبالتالي امكانية حصر المشروعات التي يشرف عليها هذا المهندس او ذاك والتثبيت من الحد الاقصى من المشروعات المسموح له بالاشراف عليها هذا المهندس او ذاك والتثبت من الحد الاقصى من المشروعات المسموح له بالاشراف عليها حسب خبراته ومؤهلاته وقد تم الاتفاق مع شركة لتصوير كافة المخططات الموجودة لدى البلدية والذي يعتبر مشروعا رائدا وحيويا ومهما. كما تم الاتفاق مع احدى الشركات العاملة في الدولة بتصوير كافة المخططات الهندسية وحفظها من خلال مشروع الارشفة الضوئية والذي يعتبر مشروعا رائدا وحيويا ومهما. كما قامت ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة بتصميم وتطوير نظام حاسوبي جديد لقسم بحوث البناء ومراقبة الجودة مهمته الرئيسية متابعة عينات البناء من اجل اختبارها بواسطة مجموعة من اختبارات البناء للتأكد من كفاءة العينة وذلك تمشيا مع الخطوات التطويرية الموفقة التي يشهدها الهيكل الاداري والتنظيمي للبلدية. وقال علي الرشيد مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة ان النظام الجديد يمثل اضافة جديدة إلى سلسلة النظم التي طورتها ادارة تكنولوجيا المعلومات في بلدية الشارقة من قبل في ادارة الشئون المالية وادارة الشئون الادارية ومرتبات الموظفين والمخازن والمشتريات وعقود الايجار والرخص والمختبر المركزي وادارة الشئون الفنية والسجلات العقارية وعيادة البلدية ومعهد السياقة وقسم الصحة العامة وشعبة التنزيلات والحملات الترويجية والطواريء ومختبر البناء المركزي. واشار الرشيد إلى ان مختبر مواد البناء بدأ بالفعل في العمل وفق النظام الجديد في حين قامت ادارة الشئون الفنية باعداد التقارير الفنية لمختلف الشعب التي تتبعها كالمشاريع التي تتبع مقاولا او استشاريا محدداً او المشروعات التي يشرف عليها مهندس محدد اضافة إلى ربط هذا النظام بالاعلانات وتعديل بعض الاجراءات التي تخص امن النظام كالشروط الخاصة بتقديم المعاملات كما تم تجهيز الفرع الجديد للدائرة الاقتصادية في المنطقة الصناعية 13 وتشغيل نظام الرخص والاعلانات في الفرع الجديد. واشار الرشيد إلى ان ادارة تكنولوجيا المعلومات اعدت كذلك البرامج الخاصة بربط عيادة البلدية بالمنطقة الحرة بمطار الشارقة وبادارة الشئون المالية كما قام الفنيون بتجهيز بعض المحطات الجديدة في خورفكان وكلباء والذيد ودبا الحصن وتم اضافة بعض المميزات الجديدة لتلبية الاحتياجات الكاملة لقسم الصحة العامة كما تم اضافة نظام جديد لادارة الشئون المالية لمتابعة وخصم الاعتمادات البنكية وتسجيل القيود المحاسبية تلقائيا وتسهيل الاستعلام عن الشيكات الصادرة من قبل البلدية وشيكات الايرادات المستلمة والربط بين صناديق البلدية في الفروع الخارجية. وقامت ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة بتصميم وتطوير نظام الاستفسار عن الرخص التجارية التابعة لدائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة بواسطة شبكة الانترنت بناء على طلب الدائرة في اطار الدعم الفني المتبادل بين دوائر الشارقة المحلية حيث تم تزويد كل من العمل والهجرة والشرطة حق المرور للاستفسار عن الرخص التجارية عبر خدمة الانترنت. وقال الرشيد انه في اطار جهود البلدية لادخال التقنية الحديثة من اجل تسهيل وتبسيط الاجراءات والمعاملات المرتبطة بالجهود تم تطوير هذا النظام الذي يسهل عملية الاستفسار عن بيانات الرخص التجارية عبر الانترنت مع اعطاء صلاحيات لجهات حكومية ذات علاقة للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة. وقال الرشيد ان ادارة تكنولوجيا المعلومات بالبلدية التي تأسست عام 1984 تنسق بصفة دائمة وتراقب بشكل يومي اداء نظام برامجها وعملياتها التي صممت بواسطة قواعد بيانات آوراكل التي تعتبر من اشهر قواعد البيانات عالميا، واوضح انه بفضل قاعدة البيانات التي يحويها هذا النظام وقدرته على التعامل الخلاق مع الارقام الكبيرة والعمليات المعقدة للمشاريع الضخمة واتفاق نظامه مع ادوات واطر ويندوز العالمي يمكنه ان يخفض بشكل كبير من تكلفة الاجهزة وصيانتها. وقال مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ان الادارة قامت بتدريب اكثر من 700 موظف على جميع المجالات الفنية والادارية والخدمية ونظم المعلومات الجغرافية ونظم استرجاع وخزن الوثائق كما تعطي الادارة اولوية قصوى لتدريب المستخدمين وتطوير ادائهم ورفع امكاناتهم الفنية عن طريق الكتب والبرامج الحديثة والانترنت والتطوير الذاتي. واضاف: نحن الآن بعد الانتهاء من تحسين الشبكة المحلية والخارجية بسرعات كبيرة وبعد شراء عدد من الخوادم الجديدة (سزضزس) وكذلك شراء حاسابات وطابعات جديدة، فإننا نتطلع إلى المستقبل ونمشي بخطا دقيقة وعلمية من اجل تقديم خدمات عبر شبكة الانترنت وهناك دراسات لاستخدام الانترنت في خدمة تسجيل عقود الايجار واستخراج رخص البناء الكترونيا. وكذلك نقوم حالياً بتحسين النظم المستخدمة الموجودة لدينا والتي تقارب 20 نظاماً بتطوير وتحسين هذه النظم ويتم حاليا عقد اجتماعات دورية مع مدراء ورؤساء الاقسام من اجل تحسين هذه النظام. وكذلك يتم حاليا عقد دورات من اجل التبادل الالكتروني في ادارات واقسام البلدية. الشارقة أسامة أحمد: