اشاد العميد شرف الدين السيد محمد حسين مساعد القائد العام لشئون البحث الجنائي بشرطة دبي بالمستوى الرفيع الذي ظهر عليه مرتب ادارة شرطة الموانئ في التعامل مع حادث حوض دبي الجاف. وقال ان الادارة ومنذ تلقيها للبلاغ بدأت بالتنسيق مع بقية ادارات شرطة دبي والاستعانة ببعض الجهات الخارجية ما ساهم في سرعة انتشال المتوفين والمصابين بالحادث في وقت قياسي. واضاف العميد شرف الدين ان الاجراءات السليمة التي اتخذتها الادارة في هذا الحادث كشفت الى جانب الكثير من الايجابيات عن بعض السلبيات التي يتوجب علينا معالجتها. جاء ذلك خلال التفتيش السنوي للادارة العامة للموانيء والمطارات «ادارة الموانيء» حيث كان في استقباله العميد اسماعيل عبدالله القرقاوي مدير الادارة العامة للموانئ والمطارات والمقدم عبيد الاصلي نائب مدير الادارة العامة لشئون الموانئ والملازم اول سيف مهير المزروعي مدير ادارة الرقابة والتفتيش بالوكالة. بدأت الجولة التفتيشية باستعراض حرس وطابور القوة ثم قام العميد شرف الدين بجولة في انحاء الادارة شملت الثكنات والمرافق العامة والنقليات والمباحث والسجلات الجنائية وادارة الامن والعمليات ودعا الى اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتطبيق الاجراءات القانونية حيال تسجيل الدراجات المائية من ناحية استكمال البيانات اللازمة والتأكد من بوليصة التأمين بحيث تكون سارية المفعول ومؤمنة تأمينا شاملا وذلك وفق قانون امارة دبي مشيرا الى ان شركات التأمين ترفض تأمين هذه الدراجات تأمينا شاملا مما يشكل خطورة بالغة على مستخدميها خصوصا واننا على مشارف فصل الصيف الذي تزدهر فيه هواية استخدام هذه الدراجات في خور دبي. وقد قامت ادارة مراقبة الجودة بالادارة العامة للموانيء والمطارات بعرض بعض البرامج التي تم استخدامها في الادارة والتي اثمرت وبشكل ملفت في ارتفاع مستوى العمل اليومي والذي ينعكس ايجابا على الانتاجية وعلى الفرد والشخصية التي يقابل بها المراجعون خصوصا وان هؤلاء المراجعين من فئة المسافرين. وقام الرائد علي عتيق بن لاحج مدير ادارة مراقبة الجودة باستعراض البرامج ومنها برنامج «احسنت» الذي يهدف الى تقدير جهود الموظفين المتميزين وتحفيزهم لتقديم خدمة متميزة لافراد الجمهور والهيئات والشركات العاملة بمطار دبي الدولي والموانئ البحرية في امارة دبي. اما برنامج «شارك» فيهدف الى تعزيز وتطوير مستويات الاداء والارتقاء بجودة الخدمات من خلال تشجيع الموظفين على المشاركة في عملية صنع القرار من خلال ملاحظاتهم ومساهمتهم واقتراحاتهم حول انظمة العمل والاجراءات والمعاملات المختلفة في الادارة. واضاف الرائد عتيق ان الادارة طبقت برنامج نسر «1» الذي يهدف الى تقييم مستويات اداء الوحدات التنظيمية للتعرف على معوقات العمل في الادارة بعد ذلك تم تطبيق برنامج نسر «2» الذي يهدف الى تقييم مراقبة جودة الخدمات التي تقدمها الفئات المناوبة بشكل تفصيلي. من جانب اخر اكد مساعد القائد العام لشئون البحث الجنائي خلال جولته التفتيشية ضرورة القضاء على ظاهرة النشل في منطقة العبرات ومناطق اختصاص الادارة مشيرا الى ان هناك فئة يمتهن افرادها النشل ودعا رجال المباحث الى العمل بجد وبروح الفريق الواصل من اجل القضاء على هذه الظاهرة. كما طالب بالكشف عن مرتبكي الحوادث المجهولة حيث بلغ مجموع قضايا السرقات المجهولة خلال الربع الاول من العام الجاري 6 قضايا مقابل 9 قضايا في الفترة ذاتها من العام الماضي. كما حث العميد شرف الدين مرتب ادارة الموانئ على مراقبة السواحل البحرية لمنع التسلل والتقليل من حالات الغرق مع دخول فترة الصيف حيث توفي في حوادث الغرق خلال الشهور الماضية من العام الجاري خمسة اشخاص مقابل 6 اشخاص في الفترة ذاتها من العام الماضي.
