بدأت صباح أمس بادارة الجنسية والاقامة بدبي دورة «اللغة الانجليزية التخصصية» التي نظمها فرع التخطيط والتطوير ومركز التدريب بالادارة بالتعاون مع المعهد البريطاني، وذلك ضمن الخطة التدريبية الخاصة بسنة 2002 لموظفي الادارة. وبلغ عدد المشاركين 20 من الضباط وضباط الصف والافراد والمدنيين من مختلف الاقسام التابعة للادارة ومطار دبي الدولي والموانئ البحرية. وتهدف مثل هذه الدورات الى تعزيز مهارات الموظفين ورفع مستوى أدائهم الوظيفي وفعاليتهم في التعامل مع الجمهور. ويشتمل برنامج الدورة على المصطلحات الخاصة بمجال العمل في ادارة الجنسية والاقامة باللغة الانجليزية، ومهارات الاتصال بالجمهور سواء المباشر أو عن طريق الهاتف أو كتابة الرسائل والفاكسات، بالاضافة الى اسلوب المحادثة بطريقة مفهومة وواضحة. وقد سبق عقد دورتين منفصلتين في اللغة الانجليزية التأسيسية. وقد افتتح الدورة الرائد طارق عقيل ميرزا مدير فرع التخطيط والتطوير بعد ذلك بدأ بول وود فول من المعهد البريطاني بشرح المادة العلمية من حيث اهمية عملية الاتصال التي تجري بين الموظف والمراجع التي تدخل فيها عدة عناصر مثل المفردات التي يجب استخدامها، مراعاة المستوى العلمي والاجتماع للمراجع بالاضافة الى اهم عنصر وهو لغة الجسد.
