حصلت ادارة العمليات التابعة لمؤسسة دبي للمواصلات على شهادة «الايزو» العالمية بدرجة امتياز نظرا لتطبيقها افضل مستويات الامن والسلامة وانجازها لارقى معايير الجودة حيث سلمت شركة فينسوت العالمية شهادة «الايزو» لمدير عام دبي للمواصلات محمد عبيد الملا. وتعتبر «فينسوت» العالمية شركة غير حكومية وتضم 130 عضوا من جميع انحاء العالم وتتخذ من جنيف عاصمة سويسرا مقرا لمكتبها الرئيسي وتضع المعايير والاسس التي تتعلق بالجودة وتقوم بتطوير المؤسسات والشركات من ناحية التخاطب والطرق العلمية والتكنولوجية والمالية وتسعى لايجاد نظام الجودة المتكامل ولا تمنح شهادة الايزو الا بعد ان تنتهي الشركات المعنية من تطبيق معايير الجودة. وبحصول ادارة العمليات التابعة لدبي للمواصلات على شهادة الايزو فان شركة فينسوت ستقوم باجراء التقييم للعمل اربع مرات كل 3 سنوات. وفي المؤتمر الصحفي الذي عقد في مقر مؤسسة دبي للمواصلات بالقصيص بمناسبة حصول المؤسسة على شهادة الايزو باسم ادارة الاسطول، قال الملا في كلمته التي القاها بحضور عدد من الاعلاميين: «لم نتوقف في يوم من الايام عند انجاز واحد او عند خدمة تلبي بعض احتياجات ومتطلبات الجمهور. كنا ومازلنا نسعى الى تحقيق اعلى وافضل المستويات العالمية وتكلل ذلك بالكثير من الانجازات فحصلنا سابقا من خلال مكتب التدريب على شهادة الايزو العالمية انطلاقا من التقيد باعلى وارقى المعايير التي حققناها في المركز ثم تبع ذلك في فبراير الماضي حصولنا على شهادة تقدير الجودة التي كرمنا بها الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع، واليوم لابد لنا ان نقول ان العمل مايزال مستمرا وعلى درجة عالية من الاخلاص والدقة التي حرصنا ان نحقق من خلالها افضل وارقى المعايير الموجودة في العالم وتكلل ذلك بحصولنا اليوم على شهادة الايزو العالمية نظرا لمستوى العمل في ادارة العمليات والذي انجز ارقى معايير الجودة. واضاف الملا: ان هذه الانجازات تحققت من خلال التعاون المستمر والفعال بين موظفي كل ادارة فيما بينهم، وبين كل الادارات المختلفة في المؤسسة وبذلك التنسيق والتعاون والعمل الجاد والحقيقي حققنا ما حققناه حتى الآن، ولا يمكن ان نتوقف عند هذا الحد، فمازال هنالك تطورات في العالم لابد ان نستفيد منها في العمل ولابد ان نحافظ على كل معايير الجودة ونلتزم باعلى مستويات الامن والسلامة، ليس هذا فقط بل يجب ان نسعى للتطوير المستمر بما يجعل خدمات المؤسسة من ارقى الخدمات وكل ذلك تلبية لاحتياجات الجمهور ومتطلباته التي نضعها نصب اعيننا، كما تقدم الملا بالشكر لشركة فينسوت العالمية مؤكدا حرص دبي للمواصلات على التعاون المستمر مع هذه الشركة. من جانبه قال خالد هاشم مدير ادارة العمليات وتكنولوجيا المعلومات بدبي للمواصلات ان ادارة العمليات سعيدة بحصولها على هذه الشهادة التي تؤكد مستوى التطور الذي حققته الموسسة ومدى الصدق والاخلاص بالعمل الذي نضعه اساسا لاي خطوة نقدم عليها وبذلك لابد من الاستمرار في تقييم واختبار العمل بما يساعدنا على التطوير والانطلاق الى الامام دوما. وفي هذا الاطار قال محمد العطار رئيس وحدة التخطيط والتطوير في ادارة العمليات وممثل الادارة العامة للإيزو: حصولنا على هذه الشهادة جاء على ارضية تكافل وتضافر جميع العاملين من موظفين وسائقين مما يعزز ثقتنا بانفسنا في العمل ويدفعنا الى تطبيق كل الخطط القصيرة الامد التي وضعناها لضمان الخطط المستقبلية وتطوير العمل لتحقيق راحة العملاء وتلبية متطلباتهم.