بدأت صباح امس السبت في اكاديمية العلوم الشرطية بالشارقة دورة ادارة الجودة الشاملة في العمل الشرطي للضباط والتي تنظمها ادارة التخطيط والتطوير في شرطة الشارقة بالتعاون مع الاكاديمية بين الثالث والعشرين والسابع والعشرين من الشهر الجاري. ونيابة عن مدير عام شرطة الشارقة حضر المقدم علي بوهندي مدير ادارة التخطيط والتطوير مراسم افتتاح الدورة وخاطب المنتسبين مشددا على ضرورة مواكبة اجهزة الشرطة لمعايير الجودة في العمل والتي باتت تحكم نشاط معظم الاجهزة العاملة في المجتمع مشيرا الى ان ادارة الانشطة وانجاز المهمات الشرطية بمستوى اداء متطور يعني بالضرورة جودة في الخدمات التي تقدمها الاجهزة الشرطية للمجتمع. وذكر ان حرص شرطة الشارقة على مواكبة عمليات تحديث وتطوير الاداء في مختلف المرافق الحكومية بالامارة جعلها دوما تهتم بعقد دورات تطوير الاداء ورفع الكفاءة لدى عامليها، حيث تأتي دورة ادارة الجودة الشاملة في العمل الشرطي كحلقة في سلسلة متصلة من البرامج التأهيلية السنوية. ويشارك في الدورة 23 ضابطا من شرطة الشارقة وشرطة ام القيوين ومدرسة الشرطة بالشارقة حيث يتضمن البرنامج الذي يشرف عليه اساتذة مختصون من اكاديمية العلوم الشرطية محاضرات تتناول عدة مواضيع مرتبطة بموضوع الدورة كمفهوم الجودة الشاملة، ومهارة التفاوض والعملية الادارية في الجودة الشاملة، اضافة الى استعراض دراسات في خصائص الخدمة الامنية واجراء تمارين عملية في التفاوض والنظرة الشمولية وادارة التغيير، وتختتم الدورة اعمالها باستبيان عملي.