يقوم قسم العلاقات العامة في بلدية دبي بدراسة داخلية لقسم تطوير الموارد البشرية في ادارة شئون الموظفين وذلك لتقييم الاستفادة من التدريب والخدمات المساندة له في البلدية، صرح بذلك خالد علي بن زايد رئيس قسم العلاقات العامة. واضاف ان الهدف من هذه الدراسة هو تقييم استفادة موظفي البلدية من الدورات التدريبية التي خضعوا لها وذلك من حيث جودة العمل والتطور في الاداء. وسيقوم القسم بتوزيع استمارات الاستبيان على كل من مدراء الادارات ورؤساء الاقسام، حيث تحوي هذه الاستمارات عددا من الاسئلة مثل درجة استفادة الموظفين من المعارف التي تتضمنها الدورات التدريبية ومدى الاستفادة من مهارة الحاسب الآلي ودرجة استفادة الموظفين من المهارات المتصلة بتطبيق الجودة الشاملة وزيادة انتاجية الموظف التي تضمنتها الدورات التدريبية التي قدمتها البلدية لموظفيها. وتأتي هذه الدراسات ضمن حرص المسئولين في بلدية دبي على رفع مستوى العمل بالبلدية وتقييم مدى استفادة الموظفين من الدورات التي قدمت لهم ويهدف الى تحسين مستوى الاداء على المستوى الفردي للعاملين بالبلدية وعلى مستوى الوحدات التنظيمية. يذكر ان البلدية قدمت في العام الماضي 494 برنامجا تدريبيا استفاد منها حوالي 5770 موظفا وموظفة باختلاف درجاتهم الوظيفية بارتفاع نسبته 110% مقارنة بالعام 1999 حيث بلغ 235 دورة تدريبية شارك فيها 1870 موظفا وموظفة ويتوقع ارتفاع الرقم بما نسبته 10 الى 20% العام 2002م. وتقدم البلدية برامج تدريبية في فئات التدريب الداخلي والذي يهدف الى تنمية وصقل مهارات العاملين بالبلدية والتدريب الاساسي الذي يهدف الى تدريب الخريجين الجدد والموظفين ذوي الخبرة المحدودة وهناك ايضا التدريبات المحلية والخارجية ذات طبيعة تخصصية متفاوتة المدة والهدف وذلك لتزويد الكوادر المواطنة بالمعارف الحديثة والتخصيص.