نظمت وزارة الاشغال العامة والاسكان ندوة لموظفيها عن الجودة الشاملة في مسرح القصباء في الشارقة، القى الندوة قاسم الكناكري خبير الجودة في دائرة الطيران المدني بدبي، وحضر الندوة وكيل الوزارة المهندس علي حمد الشامسي والوكيل المساعد لشئون الاشغال وعدد 300 موظف وموظفة من العاملين بالوزارة! وتطرقت الندوة إلى موضوع كيفية تحقيق الجودة الشاملة في العمل. والجودة الشاملة عبارة عن وسيلة للوصول للتميز وعوامل النجاح الاساسية لادارة الجودة هي: فرق العمل والادوات والنظم، واهمية وجود القيم التي لا يمكن المساومة عليها وهي التي تنظم تعاملنا مع بعض او مع عملائنا. وفي نهاية الندوة طرح الحاضرون اسئلتهم واستفساراتهم على المحاضر الذي قام بالاجابة عنها.