اكد حميد راشد بن ديماس وكيل وزارة العمل والشئون الاجتماعية المساعد للشئون المالية والادارية على اهمية دور الاخصائى الاجتماعى فى معالجة الازمات باعتبارها موضوعا مهما، وذلك لان الاخصائيين يتعاملون مع فئات مختلفة من شرائح المجتمع ويجب ان يكون متدربا تدريبا جيدا خاصة والانظار تتجة بشكل كبير الى وزارة العمل والشئون الاجتماعية لتعاملها مع فئات مختلفة فى المجتمع. جاء ذلك خلال افتتاحه أمس بفندق البستان روتانا بدبى دورة تحت عنوان «دور الاخصائى الاجتماعى فى التعامل مع الازمات» والتى نظمتها جمعية النهضة النسائية بدبى. كما اشار الى اهمية التدريب للموظفين العاملين فى القطاع العام موضحا اهمية التعاون بين الوزارة والمؤسسات العاملة بالدولة. ووجه وكيل الوزارة المساعد الشكر لجمعية النهضة النسائية بدبى على مبادرتها القيمة لتنظيم هذا البرنامج متمنيا ان يعمم ذلك على الجمعيات ذات النفع العام بالدولة لكى يكون هناك نوع من التواصل فيما بينهم. ويهدف البرنامج الذى يستمر ثلاثة ايام الى تعريف المشاركين مفهوم الازمة وانواعها واكسابهم مهارات التعامل مع العملاء فى حالة الازمات. ويتضمن البرنامج الذى تحاضر فيه الدكتورة سهام القبندى من كلية العلوم الاجتماعية بجامعة الكويت التعريف بمفهوم الازمة «التعريف السياسى والاجتماعى والنفسى والعاطفى» وكذلك خصائص الازمة وانواعها من حيث المحتوى والمستوى والتوقع. كما يتضمن البرنامج اثار الازمات على الانسان ومراحل المرور بالازمة وهى مرحلة الصدمة ومرحلة اليأس ومرحلة القبول الى جانب دور الاخصائى الاجتماعى فى التعامل مع الازمات سواء على المستوى الفردى او المجتمعى واثار الازمات التى تشمل «الصحية والنفسية والاجتماعية» والاعراض الشائعة للضغوط التى تلى الازمة. وام