بلغ عدد الدورات التدريبية التي احتضنها مركز التدريب البريدي 53 دورة تدريبية خلال عام 2001 منها 50 دورة داخل الدولة وثلاث دورات خارج الدولة فيما بلغ عدد المتدربين 239 متدربا في الدورات الداخلية وأربعة متدربين في الدورات الخارجية. وأشار ابراهيم الكندي مسئول مركز التدريب البريدي الى ان مركز التدريب يحرص دائما على الاستمرار في دعم خبرات الموظفين واكسابهم المهارات التي تؤهلهم لأداء واجباتهم على أكمل وجه كما اننا في هذا المركز لم ولن نبخل بمدهم بكل جديد في مجال الخدمات البريدية والادارية لاستمرارهم بعملهم والخدمات المتميزة للجمهور وأضاف انه سوف يسعى دائما لكل ما هو جديد ومفيد ومثمر لادراجه ضمن المحاضرات التدريبية التي يتلقاها موظفو بريد الامارات. وأشار الكندي الى ان انواع التدريبات التي قدمت للمتدربين ثلاثة أولها دورات داخل مركز التدريب البريدي وتشتمل على خمس دورات هي دورات الخدمات البريدية وهي ضرورية لكل موظف مستجد وتشمل الملف أ وتحتوي على بعائث بريد الرسائل والحركة البريدية وخدمة صناديق البريد الخصوصية والخدمات الخاصة (خالصة الاجر ـ التصريح بغلق المطبوعات والبريد الخاص بالاجابة التجارية ـ التسليم والتسلم ـ التعرفة البريدية) والملف ب ويشمل السلوك الوظيفي والبريد الممتاز والطرود والحوالات البريدية والاستعلامات البريدية والاسترداد او تعديل العنوان والانظمة المالية وخدمة معاملات وزارة العمل وكذلك دورات الاشراف والمراقبة وتشمل تعريف كلمة الاشراف والمراقبة والسلوك الوظيفي وواجبات المشرف والمراقب منذ دخوله وخروجه من المكتب ومعرفة بعض السلبيات التي يجب تجنبها وكذلك النقاش العام وكذلك الدورات التنشيطية في الحوالات والخدمات الخاصة وتشمل خدمة الحوالات وعقود البريد الممتاز والطرود البريدية والسلوك الوظيفي وخدمة خالص الاجرة وخدمة التصريح بغلق المطبوعات وخدمة البريد الخاص وخدمة التسليم والاستلام وكذلك دورة خاصة من البريد البريطاني وقد شارك فيها خمسة متدربين على مستوى المدراء وتم تدريبهم على يد احد المدربين البريديين الاجانب لمدة ثلاثة ايام وكذلك دورة سلطة الضبط القضائي في القانون والاجراءات الجزائية وتعتبر دورة خاصة شارك فيها 18 متدربا على مستوى الادارة العليا وقد تم تدريبهم لمدة ثلاثة ايام على يد احد المدربين المتخصصين في هذا المجال. اما النوع الثاني من الدورات فهو الدورات التي تمت خارج مركز التدريب البريدي ومنها دورات في اللغة الانجليزية ودورات في الكمبيوتر ـ تخصصية وعامة ـ ودورات في المحاسبة وفي الخدمات التسويقية والعلاقات العامة والتطوير وفي المشتريات والمخازن وفي السكرتارية والاعمال المكتبية ودورات خاصة في الادارة والتنظيم ودورة خاصة في الوقاية من الاخطار البيولوجية وتهدف في مجموعها الى تمكين الموظف والمامه بكافة الامور البريدية. اما ثالث نوع من هذه الدورات فهي دورات خارج الدولة وقد اقيمت دورتان الاولى تم عقدها ببريد هولندا على مرحلتين من 26 مارس وحتى 6 ابريل 2001 ومن 6 وحتى 17 اغسطس 2001 والثانية دورة في مجال الامن البريدي والشحن الجوي وتم عقده بكلية الملكة نور بالمملكة الاردنية الهاشمية. وعن المناطق البريدية المشاركة في هذه الدورات اوضح الكندي ان جميع المناطق البريدية شاركت بهذه الدورات وخاصة الدورات الداخلية وهي المنطقة البريدية الاولى ابوظبي والعين والمنطقة البريدية الثانية دبي والمنطقة البريدية الثالثة الشارقة والمنطقة البريدية الرابعة رأس الخيمة والفجيرة. ويشير الكندي الى ان الهدف في عقد هذه الدورات هو اكساب المشتركين الخبرات والتجارب التي تمكنهم من اداء واجباتهم على أكمل وجه وكذلك التقدم والابداع العملي في جميع المجالات والتطور الذي يرقى بمستوى بريد الامارات والاطلاع على احدث التقنيات الحديثة التي تسهم في تحقيق ما نتمناه من علم ومعرفة واشار الى ان هذه المعرفة هي التي تحدد نوعية الخدمات التي يقدمها المركز وتتمثل في التدريس والتدريب والتمرين وكذلك التنسيق مع المراكز الخارجية لعقد الدورات لديها وكذلك اثراء الادارات بحصيلة من الكتب القيمة كمراجع لهم من داخل المكتبة الخاصة بمركز التدريب البريدي. وعن الخطة المستقبلية للمركز في العام 2002 يؤكد الكندي على عقد دورات الخدمات البريدية الشاملة للموظفين الجدد وتطعيم مركز التدريب بمدرسين يدرسون باللغة الانجليزية ليتسنى للجنسيات غير العربية متابعة الدورات بشكل عادي ومريح مما يسهل عليهم اداءهم الوظيفي اضافة الى عمل تغيير شامل بالمنهج والاسلوب المتبع حاليا. كتب ـ فهد المعمري: