اطلقت دبي للمواصلات خلال الاشهر المنصرمة خدمة الحجز العام والتي تتمثل بتثبيت اجهزة آلية في الشوارع مرتبطة بنظام التعقب بواسطة القمر الصناعي وبالتالي يتم حجز السيارة اتوماتيكيا اذ ما على الزبون الراغب بحجز سيارة اجرة الا ان يضع درهما داخل الجهاز لتصله السيارة بأسرع وقت ممكن. واعرب محمد عبيد الملا مدير عام دبي للمواصلات عن سعادته بنجاح هذه الخدمة التي وفرت على الركاب عناءا لحصول على وسيلة المواصلات خصوصا في المستشفيات والمراكز الصحية حيث ساهمت هذه الاجهزة في تقليص وقت انتظار الراكب لاسيما عند مراكز الطواريء. واضاف ان المؤسسة قامت بالتوسع في هذه الخدمة حيث تم توزيع اعداد اضافية من الاجهزة في مناطق مختلفة في امارة دبي ومنها مستشفى راشد والمستشفى الامريكي ومستشفى ويلكير، ومستشفى الوصل (الباب الرئيسي) وباب الطواريء ومستشفى دبي، ومستشفى البراحة اضافة الى المنطقة الحرة، وكذلك امام صالة الجنسية والهجرة وادارة الجمارك، ودائرة الكهرباء والمياه وسوق الحمرية، ومحاكم دبي وابراج توين تاورز، وقاعة الملتقى والقاعة رقم (1) في مركز دبي التجاري العالمي. من جهة ثانية صرح خالد هاشم مدير ادارة العمليات وتكنولوجيا المعلومات بدبي للمواصلات ان اجمالي عدد الرحلات التي نفذها اسطول سيارات الاجرة بلغ 1211680 رحلة نقلت عدد 2423400 راكبا واجمالي الرحلات التي نفذتها الحافلات الموزعة بمنطقتي ديرة وبر دبي بلغت 8451 رحلة نقلت 195279 راكبا كما قامت وحدة الحجز والتوزيع بادخال عدد 53744 طلبا خلال شهر نوفمبر بمعدل 1791 طلبا يوميا وكان الرد على المكالمة يجرى خلال 3 ثوان ومعدل وصول السيارة عشر دقائق.