نظمت منطقة أبوظبي التعليمية دورة تدريبية لموظفيها الذين لديهم تعامل مباشر مع الجمهور بعنوان «اكتشف ملامح شخصيتك والاخرين» قدم الدورة خميس البند مدير مدرسة الفاروق الابتدائية، والتي تهدف الى معرفة شخصيات المراجعين وحسن التعامل معهم وانجاز واستيعاب مطالبهم. واستهل المدرب الدورة بتوزيع استمارة على المشاركين لتفريغ اهم صفات النفس والذات من سلبيات وايجابيات وقدرات ومواهب وميول وطاقات وامكانيات اضافة الى الرغبات والحاجات والغرائز والطبائع والتفكير والعقل والتفاعل والحضور. واوضح خميس البند أن الفائدة من التعرف على شخصية الاخرين تكمن في معرفة النفس، تنمية الايجابيات والتخلي عن السلبيات، تجديد اسلوب التعامل والتفاهم مع الاخرين، حسن اختيار الافضل، تنمية العلاقات الشخصية بالاخرين. وحث على تجنب بعض المواقف التي يكون فيها الانسان خاسرا، كالمشاركة مثلا في مباراة للشطرنج مع عدم اتقان اللعبة. وحول توظيف النزعة الفردية ذكر أن لكل انسان ميول ومواهب خاصة به، كما أن البيئة والوراثة عنصران اساسيان في تكوين الشخصية، وأن الانسان متميز ببصمة في خلقه وأنه يمكن اخضاع الشخصية لنظام محدد، وأن لكل انسان تعبيرات خاصة به من خلال نظراته. كما اكد أن هناك قواعد اساسية في تفسير حركات واشارات الاخرين تتمثل في حركات واشارات وتعبيرات لها معان ثابتة لدى الجميع، فالعين عنصر حاسم في قراءة الشخصية. التوافق بين الكلمة والاشارات له ضرورته اثناء النقاش والحكم الصحيح على الشخصية الاشارة بالعين. قراءة الشخصية من عدة زوايا. مشيرا الى ان النساء بصورة عامة مدركات اكثر من الرجال ولهم قدرة فطرية على التقاط الاشارات غير الشفافة وفك رموزها. كتبت ـ فاطمة النزوري: