أصدرت بلدية دبى أمس الاصدار الثانى من سلسلة «الجودة وبلدية دبى» الذى يعد من نتائج مشروع نشر مفاهيم الجودة وتطبيقاتها ويهدف الى تعميم ثقافة الجودة والتميز والالتزام بها وتطبيقها على أرض الواقع. وتضمن الاصدار الذى أعدته ادارة التطوير الادارى والجودة ببلدية دبى مقدمة فى الجودة والجودة وخطوات التطبيق والمواصفات القياسية الدولية كنظام لادارة الجودة وادارة الجودة الشاملة ونظام الاقتراحات ونظام الشكاوى والجودة والعمل البلدى والعناية بالمتعاملين وغيرها من الكتيبات المتعلقة بالجودة. وأكد قاسم سلطان مدير عام بلدية دبى ان البلدية تسعى لتطبيق مفاهيم ادارة الجودة الشاملة من خلال رويتها الموثقة وخططها الاستراتيجية والتنفيذية والاهتمام بالتعلم المؤسسى وارساء دعائم التغيير الثقافى الايجابى نحو ثقافة الجودة وذلك من خلال نشر تلك الثقافة عن طريق الكتيبات والنشرات التثقيفية والدورات التدريبيبة للموظفين. وقال ان الاستمرار فى اصدار اعداد سلسلة «الجودة وبلدية دبى» هو تأكيد على التزام البلدية على تدعيم ثقافة الجودة واعتمادها كثقافة مؤسسية لبلدية دبى. وام