تلعب هيئة كهرباء ومياه دبي دورا حيويا هاما في مسيرة التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالبلاد، بفضل التوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ مكتوم بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي. وقد بلغت الهيئة درجة عالية من الكفاءة في أدائها والتميز في خدماتها. في لقاء مع مدير عام الهيئة سعيد محمد الطاير حول مشروعات الهيئة ورؤيتها المستقبلية قال ان من أهم قواعد وتقاليد العمل بالهيئة هو التخطيط المستقبلي القائم على اسس علمية، الامر الذي جعل الهيئة تتطلع الى المستقبل بخطى واثقة لمواصلة عطائها للمسيرة التنموية عن طريق انجاز التوسعات اللازمة سواء في القدرة الانتاجية للكهرباء والمياه، او في المرافق الاخرى كشبكات نقل وتوزيع الانتاج والملحقات الاخرى للشبكات كمراكز التحكم وخزانات المياه وخلافه. مشاريع تحت التنفيذ وقال الطاير ان الهيئة تسير بخطى حثيثة الى الأمام بثقة واقتدار لمواصلة مسيرتها في خدمة خطط التنمية والتطوير الطموحة، حيث تقوم الهيئة بتنفيذ المشاريع المختلفة وفقا للمخطط العام لشبكتي كهرباء ومياه دبي، واستنادا إلى معطيات النمو في الطلب، حيث يمكننا إيجاز بعض مشاريع الهيئة تحت التنفيذ، مشيرا إلى مشروع رفع القدرة الإنتاجية والكفاءة لمحطة توليد الكهرباء وتحلية المياه (المحطة) بجبل علي، بتكلفة تصل إلى 930 مليون درهم، وذلك لإضافة قدرة إنتاجية لتوليد الطاقة الكهربائية تصل إلى 390 ميجاواط، مع غلايات لاستعادة الحرارة المهدورة، وقد أنجز جانب كبير من المشروع في الوقت الحاضر وسيتم إنجازه بالكامل بحلول شهر مارس المقبل (2002)م. وأضاف مدير عام الهيئة أن مشروع المرحلة الثانية من محطة توليد الكهربا وتحلية المياه (المحطة ث) بجبل علي يتكلف 2155 مليون درهم وذلك لانتاج 880 ميجاواط من الكهرباء و40 مليون جالون من المياه المحلاة، حيث يسير العمل حاليا وفق البرنامج المتفق عليه، لتنجز على مراحل وتكتمل بحلول شهر فبراير 2003م. ومما تجدر الإشارة إليه ان هذه المحطة تحتوى على ثلاث وحدات تحلية عملاقة هي الأكبر في العالم حتى الآن. واشار الى ان هناك مشروعين لانشاء محطتي تحويل رئيسيتين 132/11 ك ف الأولى لمشروع أعمار بتكلفة تصل إلى 44 مليون درهم والثانية محطة منطقة الثنية بتكلفة تصل إلى حوالي 53 مليون درهم، وهما في طور الفحص النهائي والتدشين حاليا. أما عن مشاريع تمديد شبكات نقل وتوزيع مياه في مناطق مختلفة فقد اشار الطايرالى مشروع تمديد شبكات نقل مياه اقطار 1200، 900، 600 مم من منطقة مشرف إلى القصيص مرورا بشارع الخوانيج والذي تصل تكلفته الى 33 مليون درهم، وكذلك مشروع إنشاء محطتي ضخ مياه جديدتين بمنطقة مشرف بدبي بتكلفة تصل إلى 19 مليون درهم. مشروع تمديد شبكات نقل مياه أقطار 1200، 900مم من المحطة ث بجبل علي إلى القوز والمنطقة الحرة بجبل علي بتكلفة تصل إلى 64 مليون درهم، إضافة إلى مشروع تطوير شبكات التوزيع في مناطق مختلفة بدبي بتكلفة تقارب 18 مليون درهم. مشاريع مستقبلية وعرض للمشاريع المستقبلية للهيئة موضحاً ان من أهمها مشروع إنشاء محطة توليد الكهرباء وتحلية المياه (المحطة ج) بجبل علي بقدرة إنتاجية للمرحلة الأولى قدرها 70 ميجاواط كهرباء و70 مليون جالون مياه محلاة يوميا. وكذلك مشروع إنشاء المرحلتين الثانية والثالثة من المجمع التخزيني بمشرف بقدرة تخزينية قدرها 60 مليون جالون لكل مرحلة، بحيث تصبح القدرة التخزينية الإجمالية لهذا المجمع 180 مليون جالون مياه، إضافة إلى شبكات جديدة لنقل وتوزيع المياه في مناطق مختلفة سواء المناطق القديمة ذات الكثافة السكانية او المناطق حديثة التخطيط. وفيما يتعلق بالتقنيات المتطورة التي تستخدمها الهيئة في مختلف مرافقها قال مدير عام الهيئة ان هناك الكثير من تلك التقنيات التي ساهمت في تطوير وتسريع الأداء ورفعت الكفاءة الإنتاجية والخدمات التي تقدم إلى مختلف المتعاملين مع الهيئة، ومنها مركز التحكم في الشبكات حيث ان لدى الهيئة مركزا متقدما للتحكم في شبكات الكهرباء يقع بمنطقة القوز و يحتوى على احدث التقنيات العالمية والبرامج الحاسوبية الخاصة بإدارة نظم شبكات الكهرباء ويتم من خلاله التحكم في شبكات كهرباء دبي، بالإضافة إلى تجميع كافة المعلومات عن الشبكات ومحطات التحويل الرئيسية والفرعية ومحطات التوزيع. وكذلك التشغيل عن بعد والتحكم الآلي في توليد الطاقة الكهربائية ومثال ذلك محطة العوير لتوليد الطاقة الكهربائية التي تعتبر نموذجا لمحطات التوليد الحديثة التي تعمل بالتحكم عن بعد من مركز التحكم بالقوز وهي الأحدث في فئتها في المنطقة. كما تستخدم الهيئة تطبيقات نظم المعلومات الجغرافية والخرائط الالكترونية، وكذلك نظم تحديد المواقع باستخدام الاقمار الصناعية، حيث يسر النظامان الكثير من العمل، وحققا نتائج ملموسة في سرعة الانجاز والدقة والكفاءة. نظام الرسائل الموجزة و قال الطاير ان الهيئة استحدثت نظاماً جديداً هو نظام إرسال الرسائل باستخدام احدث تقنيات الاتصالات يدعى «نظام الرسائل الموجزة»، وبموجب هذا النظام يتم إرسال رسائل موجزة إلى الهاتف النقال للمتعاملين، باستخدام نظام البريد الإلكتروني للهيئة يتم من خلالها اخطار كل عميل بآخر التطورات عن معاملته وعند إنجازها يتم أخطاره بنفس الطريقة للحضور لاستلامها. وأشار إلى أن الهيئة أدخلت أنظمة الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها في مختلف عملياتها تسهيلا لإنجاز العمل وتوفيرا للوقت والجهد، وكجزء من سعي الهيئة نحو إدخال المزيد من التحسينات على خدمة مختلف فئات جمهور المتعاملين معها، ومن أهم الخدمات التي تقدمها الهيئة حاليا على شبكة الإنترنت هي خدمة الحصول على الفواتير ودفعها وتقدم هذه الخدمة على مدار الساعة للاستعلام عن الفواتير الشهرية وسدادها من أي مكان في العالم. أما التوصيلات الجديدة وهي تمكن أصحاب العقارات أو ممثليهم المخولين بالتقدم بطلبات توصيل الكهرباء والمياه الجديدة من خلال الإنترنت وعندما يتم تحضير التكلفة التقديرية يستطيع مقدم الطلب سدادها أيضا بواسطة الإنترنت، إضافة إلى شهادات عدم الممانعة للبناء حيث تمكن هذه الخدمة المقاولين والاستشاريين من التقدم بطلب الحصول على شهادات عدم الممانعة للبناء للكهرباء والمياه عن طريق تحميل الوثائق المطلوبة على الإنترنت وسداد الرسوم المقررة مباشرة باستخدام نفس الطريقة، و توصيل التيار للمستهلكين الذين ينتقلون من شقة أو فيلا إلى أخرى. أما عن المشتريات المحلية فيستطيع الموردون المحليون تسجيل أنفسهم عن طريق الإنترنت لدى إدارة المشتريات وترسل إليهم الدعوة لتقديم عروضهم عن طريق البريد الإلكتروني حيث يستطيعون أيضا تقديم عروضهم عن طريق الإنترنت، وكذلك الامر بالنسبة للمناقصات المفتوحة و يمكن للأطراف المعنية الحصول على وثائق المناقصات عن طريق تحميلها على أجهزة الحاسوب العائدة لهم من موقع الهيئة وذلك بعد سداد الرسوم المقررة، حيث تقوم الهيئة بإعلان نتائج مناقصات المشاركين على موقعها بشبكة الإنترنت. وأشار الطاير إلى أن موقع الهيئة على شبكة الانترنت يتضمن العديد من الخدمات الاخرى مثل الوظائف الشاغرة ومعلومات عن الهيئة وارقام احصائية مختلفة عن انشطتها، كما يمكن للمتعاملين مع الهيئة ومن خلال موقعها على شبكة الانترنت التقدم بمقترحاتهم واستفساراتهم وغير ذلك الكثير من الخدمات المتنوعة. تميز الهيئة وقد حققت الهيئة خطوات كبيرة في مسيرتها نحو التميز، وتتويجا لهذه المسيرة حصلت الهيئة على جائزة الدائرة الحكومية المتميزة، وجائزة الادارة الحكومية المتميزة، وجائزة فريق العمل المتميز، بالاضافة الى ثلاث جوائز اخرى من برنامج دبي للاداء الحكومي المتميز لعام 1999م. كما حصلت كافة ادارات الهيئة على شهادات الجودة (الايزو 9001) وشهادة الجودة في الادارة البيئية (الايزو 14001)، كما حصلت الهيئة على المستوى المؤسسي على شهادة الجودة (الايزو 9001). بالإضافة إلى حصول الهيئة وللعام الرابع على التوالي على جائزة مجلس السلامة البريطاني في مجال السلامة المهنية والأمن الصناعي، كون معدل الحوادث بها اقل بكثير من المعدلات المقبولة عالميا. كتب خالد بن هويدي: