اختتمت امس الاول فعاليات دورتي اجراءات الضابط المناوب، والتميز في خدمة العملاء، في معهد التنمية الادارية والشرطية بالادارة العامة للكليات والمعاهد بشرطة دبي. وقال المقدم صالح محمد بن مسحار مدير المعهد ان هذه الدورات تهدف الى رفع مستوى اداء العاملين لتحقيق اعلى معايير الجودة، اضافة الى تطوير قدرات ضباط الشرطة في التعامل مع الجمهور والمهارات الخاصة للضابط المناوب، وتعريف المشاركين في دورة التميز في خدمة العملاء بالمفاهيم والاساليب الحديثة في التعامل مع الجمهور. واشار الى ان 35 ضابطا من مختلف ادارات الشرطة بالدولة شاركوا في الدورتين، في حين القى المحاضرات مجموعة من المتخصصين في الموضوعات التي تناولت اجراءات الضابط المناوب، والتميز في خدمة العملاء. وفي ختام الحفل قام المقدم ابن مسحار بتوزيع الشهادات على المشاركين واثنى على جهود المساهمين في اعمال الدورتين، متمنيا للجميع التوفيق في مهام عملهم.
