عقدت هيئة كهرباء ومياه دبي اجتماعاً برئاسة سعيد محمد الطاير مدير عام الهيئة وضم كبار المسئولين في الهيئة وممثلين للمكاتب الاستشارية العاملة بالبلاد بغرض مراجعة الاجراءات التي تتبع حاليا ودراسة اساليب التطوير، اللازمة، للوصول الى تقديم خدمة متميزة باسلوب عصري راق مع توفير وقت وجهد المتعاملين والهيئة على حد سواء، وتم احاطة المجتمعين بالخدمات التي تقدمها الهيئة في اطار الحكومة الالكترونية بغرض حثهم على الاستفادة من هذه التقنية الحديثة بما ييسر لهم انجاز معاملاتهم بأقل مجهود واسرع وقت. واجاب كبار المسئولين التنفيذيين على استفسارات الحضور وتدارسوا الاقتراحات التي قدمها ممثلو المكاتب الاستشارية وحثوهم على استخدام خدمات الهيئة الالكترونية. وتضمن الاجتماع مناقشات مفتوحة عن كل ما يهم هذه الفئة من المتعاملين مع الهيئة ووسائل الاتصال والتواصل فيما بين الهيئة والاستشاريين، وتم مناقشة آراء ممثلي المكاتب الاستشارية المتعاملين مع الهيئة مباشرة، حيث وعدت الهيئة بدراسة كافة الآراء والاخذ بالمقترحات البناءة. كما تضمن الاجتماع الذي استغرق قرابة ساعتين مناقشات مثمرة وتبادل للآراء وابدى الحضور اعجابهم بالانظمة المتبعة حاليا والاجراءات التي اتخذتها الادارة لتبسيط الاجراءات وتيسير معاملاتهم بما يخدم الصالح العام. يأتي الاجتماع حرصا من هيئة كهرباء ومياه دبي على التواصل المستمر مع المتعاملين معها بمختلف فئاتهم، والاستماع الى وجهة نظرهم مباشرة فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين، وجهت الهيئة دعوة المكاتب الاستشارية التي تتعامل مع الهيئة لحضور لقاء مع الادارة العامة للهيئة وكبار المسئولين فيها لتدارس الخدمات التي تقدمها الهيئة لهذه المكاتب والاستماع الى آرائهم في تلك الخدمات بغرض الوصول الى افضل ما يمكن من اجراءات لتيسير وتبسيط العمل. وفي نهاية الاجتماع شكر ممثلو المكاتب الاستشارية ادارة الهيئة على هذا اللقاء المثمر، وعلى اتاحة الفرصة لهم للقاء الادارة العامة للهيئة لدراسة الامور ذات العلاقة المشتركة. كما وعدت الادارة العامة للهيئة الحضور بأنها ستستمر في بذل المزيد من الجهد نحو المزيد من تبسيط الاجراءات واختصار الزمن اللازم لانجاز العمل مع رفع كفاءته عن طريق ادخال المزيد من تطبيقات الحكومة الالكترونية.
