تعتزم شرطة دبي استبدال اجهزة تسديد المخالفات المرورية الحالية والمنتشرة بمختلف المراكز التجارية وإدارة المرور والتي تقبل الدفع نقدا بأخرى تقبل الدفع ببطاقات الائتمان حيث سيتم طرح هذه الخدمة قريبا. ودعت القيادة لشرطة دبي للاستفادة القصوى من الخدمات خاصة الخدمات الالكترونية المقدمة عبر الانترنت لتجديد ملكية المركبة ورخصة القيادة والتي تم تطبيقها منذ شهر تقريبا. وتقدم هذه الخدمات عدة مزايا على رأسها اختصار الوقت في انجاز المعاملات وذلك من خلال التجديد في دقائق معدودة من داخل البيت او المكتب. وعلق اللواء ضاحي خلفان تميم قائد عام شرطة دبي قائلا ان هذه الخدمات التي تقدمها شرطة دبي لكافة المواطنين والمقيمين على ارض الدولة في حاجة الى زخم اعلامي من كافة الوسائل المقرؤة والمرئية والمسموعة وان تكون تلك الخدمة طواعية اذ انها في النهاية بهدف المصلحة العامة مشيرا الى ان شرطة دبي قامت بدورها بتوفير الخدمة الالكترونية وسعت لتوصيل تلك الخدمة الى مستخدميها في اماكن تواجدهم اما بعملهم او سكنهم. وتساءل لماذا يصر المراجعون على مراجعة ادارة المرور متحملين المشقة ولديهم بين ايديهم ما يحقق لهم انجاز نفس الخدمة دون عناء. وحول تحفظ معظم شركات التأمين في المشاركة بتقديم خدماتها عبر الانترنت بالتنسيق مع مرور دبي في اطار خدمة تجديد ملكية المركبة وشراء التأمين اذ انه لم تتقدم سوى شركة واحدة اكد قائد عام شرطة دبي اننا نفكر جديا في عدم قبول التأمين الورقي وذلك في غضون الثلاثة اشهر المقبلة خاصة ان شرطة دبي وفرت البيئة الملائمة للتعامل الالكتروني عبر الانترنت والشركات مطالبة بالتحول لهذه الخدمات لتوفير الوقت والجهد على الجمهور. واشار الى ان الحكومة الالكترونية ليست قاصرة على الدوائر الحكومية فحسب اذ ينبغي على القطاع الخاص ان يتحرك ايضا للمشاركة مواكبا للتحديث مشيرا الى انه لابد وان تخرج تلك المؤسسات الخاصة عن دائرة النظام الروتيني والتعامل الورقي. واعرب عن املة في ان تسعى كافة مراكز البصريات بالتعاون والمشاركة في اجراء فحص النظر للمراجعين وإدخال النتيجة عبر الانترنت الى موقع مرور دبي كبديل عن التعامل بالشهادات الورقية ومن جهته استعرض العقيد نادر فكري مدير ادارة نظم المعلومات بمرور دبي آلية استخدام الخدمات المقدمة عبر الانترنت لتجديد ملكية المركبة ورخصة القيادة وشراء تأمين المركبة وإدخال نتيجة فحص النظر مشيرا الى انه للاستفادة من تلك الخدمات ينبغي على المستخدمين فحص النظر من قبل مركز الفحص وهناك قائمة مدونة بها المراكز التي تتعامل بالخدمة عند الدخول لموقع شرطة دبي على ان يقوم مركز الفحص بإدخال نتيجة فحص النظر على موقع مرور دبي عبر الانترنت. وقال ان الخطوة الثانية تتطلب الدخول على موقع الشرطة على الانترنت واختيار الخدمة التي يرغبها المستخدم من بين قائمة الخدمات سواء بالنسبة لتجديد ملكية مركبة او تجديد رخصة سواقة او تأمين سيارة. وتناول العقيد نادر فكري خدمة تجديد رخصة السواقة وآلية تنفيذها اذ ينبغي على المستخدم ادخال رقم ملف المرور الخاص بالمستخدم بالاضافة الى كلمة التعارف مشيرا الى انه في حال كان المستخدم جديدا وليس له كلمة تعارف سيكون عليه القيام بملء نموذج طلب تسجيل لمستخدم نظام وسيآتيه النموذج على شاشة الكمبيوتر حيث يقوم بملء النموذج بكافة البيانات الخاصة به بالسيارة ورخصة القيادة ويتم التأكد منها من قبل ادارة المرور فإن كانت صحيحة تأكد ان المستخدم هو صاحب المصلحة ويتم الرد عليه مباشرة لاستكمال الخطوات الاخرى وارسال كلمة التعارف الخاصة به بالبريد الالكتروني وإدخالها من قبل المستخدم. وذكر ان العوائق التي تمنع انجاز المعاملة تجاوز الشخص المستخدم للحد الادنى من النقاط السوداء وهو «12 نقطة» او ان تكون المركبة بأسمه مطلوبة لأي سبب. ويتابع مدير ادارة نظم المعلومات بمرور دبي شرح الخطوات حيث يتم تحصيل رسوم تجديد الملكية او الرخصة بالاضافة الى رسوم التوصيل والخدمات والاخيرة رسوم رمزية يتم تسديدها من خلال «بطاقة الائتمان» بعد تسجيل بياناتها ثم يتم بعد ذلك تسجيل العنوان المراد ارسال الرخصة عليه بعد تجديدها. كذلك يتم عرض كافة البيانات التي ادخلها المستخدم للتأكد منها قبل الشروع باستلام الرسوم وانجاز المعاملة على ان يتم بعد ذلك انجازها وارسالها لأي مكان يتواجد فيه حسب اختياره. وفيما يخص تجديد المركبة ذكر ان البداية هي نفسها فيما اتبع من قبل لتجديد رخصة القيادة مشيرا الى ان فحص السيارة يتم من خلال احدى محطات الفحص الفني المعتمدة لدى مرور دبي وإدخال نتيجة الفحص من قبل مراكز فحص المركبات. اما تأمين المركبة فلدى المستخدم خيارين بالوقت الراهن اما ان يؤمن عن طريق شركات التأمين بالطرق العادية الروتينية الورقية وتدخل شركة التأمين البوليصة بموقع المرور عبر الانترنت او يتم شراء المستخدم للتأمين مباشرة من خلال الخطوات عبر الانترنت والاخير يتطلب معرفة بسيطة بملء بعض التفاصيل الفنية عن السيارة. وذكر انه من الممكن ان يتم تجديد رخصة القيادة لأي شخص يكون متواجدا خارج الدولة دون الحاجة لفحص النظر. كتب محسن راشد: