بدأت امس دورة «الايزو» «الجودة الشاملة 9000» بمركز الشيخ محمد بن خالد آل نهيان الديني والثقافي والتي تستمر 3 أيام بحضور عدد من سيدات المركز من مختلف المهن والوظائف. و القي المهندس جلال الطبطبائي من دولة الكويت الشقيقة محاضرات في افتتاح الدورة استعرض خلالها تاريخ نظام الايزو منذ العصور التاريخية الاولى وكيف تطورت الفكرة لتصبح نظاما له اسس وقوانين. وطرح الطبطبائي سؤالا هاما حول ماهية نظام الايزو وأجاب ان النظام له فوائد داخلية واخرى خارجية وقال انه يتوقف على احتياج المنظمة حتى يتم تطبيق النظام ومن أهم مبادئ الاستعداد لتطبيق النظام الالتزام والتركيز على الهدف والاتصال والاهتمام. وتحدث عن المنظمات العربية حتى عام 2001 حيث توجد 16 منظمة عربية لتوحيد المقاييس ومنها منظمة في دولة الامارات SSUAE في العاصمة ابوظبي. وأكد المهندس جلال ان هناك وظائف وأهدافاً رئيسية لمقاييس الايزو 9000. وقال ان هناك 14 خطوة للحصول على شهادة الايزو وتطبيق النظام. وفي نهاية الدورة قام المهندس الطبطبائي بتسليم شهادة الايزو للشيخة شمة كما قدمت له هدية تذكارية بهذه المناسبة. العين ـ مكتب «البيان»: