بدأت امس بفندق شيراتون ابوظبي فعاليات الدورة التدريبية التي ينظمها نادي تراث الامارات بالتعاون مع مركز الدار للاستشارات في مجال تنمية مهارات خدمة فائقة التميز، بمشاركة ثلاثين متدربا من مختلف المستويات الوظيفية وتستمر لمدة اربعة ايام. وقال د. عبدالرحمن السري رئيس وحدة التنمية الادارية بالنادي بأن مجال مهارات خدمة فائقة التميز، يشكل امرا عصريا ملحا ينظر النادي الى أهميته كواحد من المفاهيم الاساسية لتقدمه ونموه في مختلف انشطته وتحقيق رضا اكبر وتفاعل اقوى مع المواطن الذي ينظر النادي اليه هدفا ووسيلة في الحفاظ على تراث الامارات الذي يشكل غاية النادي وهدفه الذي يسعى الوصول اليه. وقال السري ان اكساب المعرفة والخبرات الجديدة وصقل المهارات لدى العاملين بما يرفع من الكفاءة وتحسين مستوى الاداء يشكل محورا اساسيا من محاور النادي في تطوير الموارد البشرية، اذ من اجلها وجدت وحدة متكاملة هي وحدة التنمية الادارية التي من ضمن مهامها تنظيم سلسلة من البرامج والدورات التدريبية لتكون في الطريق الصحيح للتنمية، مشيرا الى ان مكانة النادي باعتباره منظمة مجتمعية تعمل على تجسيد القيم التراثية تستدعي منا على الدوام توفير البرامج والدورات التدريبية التي تدرب وتصمم بدقة وعناية كي يبقى اداء العاملين وعطاؤهم بالمستوى الذي يليق بهذه المكانة ويتناسب مع الزيادة المضطردة في اعداد المتعاملين مع النادي واعداد المستفيدين من خدماته ومناشطه وفعالياته. أبوظبي ـ مكتب «البيان»: